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“孙书记,沙乌巷应该是你们区人流最密集的旅游点了吧?”

听着李东沐的问询,孙明鹤不明所以的点点头。

“是的,这是我们区重点打造的旅游示范段,每天的日流量都在十万人次以上,整体的带动作用很明显。”

“另外,也按照半个月前召开的会议要求,由区领导重点分包,每天听取情况,协调解决具体问题。”

李东沐听后冷笑一声:“哪个领导分包的沙乌巷?”

“我是主要联系人,另外分管文旅工作的副区长具体分包。”

“既然你是主要联系人,那你知道近期有没有收到过投诉电话么?哪个商户的投诉率最高?”

孙明鹤急忙看向一旁的副区长以及市场监管局局长。

“李书记,进入七月以来,大约收到投诉电话30余起,已经全都按照要求解决,并及时将处理结果反馈给游客,整体来说还是认可的。”

“哦?30余起?其中包括火辣辣这家店铺么?”

“这家……好像没有印象。”

随后,李东沐又看向了市场监管局局长。

“你们是投诉处理的主要负责部门,作为一把手,你了解具体情况么?”

市场监管局局长擦了擦额头上的汗珠颤颤巍巍的说道:“额……具体情况就是我们区长说的那样,大约就是30多起,都及时处理解决了。”

“印象中,也没有火辣辣这家商铺。因为它在我们这儿并不火,本地居民和外地游客光顾的次数应该并不多。”

听后,李东沐又望向王队长。

此时的他纹丝未动的低着头,任凭汗水从脸上滑轮都没有擦拭一下。

“王队长,你是不是向你们的领导汇报一下今天的情况?”

“我……”

市场监管局局长眼神冷峻的盯向对方道:“王春,今天到底怎么回事?如实汇报。”

“我……我也不知道该怎么说。我……我要就今天的执法态度向各位领导道歉。”

“对不起。”

“对不起?现在知道低头了?刚才的那股高高在上的牛劲儿呢?”

“我们是能够联系上区领导,可是那些被宰的游客呢?他们受到的损失由谁负责?对博州造成的负面影响由谁负责?”

王一凡说着说着就涨红了脸。

从王一凡提到的“宰客”中,区委书记基本上知道了缘由。

“孙书记,既然你们都到了现场,那我就说一下为什么会来到这里,以及如何到的这里,又经历了什么吧。”

几分钟后,孙明鹤的脸颊已经完全羞红,副区长和局长更是想要找个地缝钻进去。

“孙书记,面对这种情况,你们区委是如何制定的解决意见的?”

市委书记的指令再次传来,孙明鹤只能表态检讨。

“李书记,发生今天的事情,一切责任都在于我们区委区政府没有落实好市委的部署,对工作监管不细致,下面的部门也是报喜不报忧,导致我们的决策失灵。”

“基于今天的情况,我们一定会严肃查处的。”

对于孙明鹤模糊的表态,李东沐显然是不满意的。

“全区接到投诉30余起,仅火辣辣一家商户就被投诉40起,涉案金额高达数万元”

“严肃查处?如何严肃查处?”

面对李东沐的呵斥,孙明鹤眼神冰冷的望向市场监管局局长,恨不得将他扒下一层皮。

“一是对火辣辣进行立案调查,并无限期停业。对经查实的情况,以三倍价款赔偿游客,由区委专门发致歉信。”

“二是对本起事件背后的不担当作为、胡乱作为行为进行深挖细查,涉及相关的违纪违法线索移交县纪委监委,限期办理,绝不姑息。”

“三是对此类事件进行全面复盘,堵塞制度漏洞,常态化监管,确保不再发生此类问题。”

“我本人也要向市委进行深刻检讨,给博州市抹了黑、拖了后腿,请市委处理。”

听着孙明鹤的解决措施还算具体,李东沐便不想再具体深究。

“旅游环境也是营商环境,执法人员的影响更是博州市政府的影响,对于利用公权胡作非为的干部,一定要严肃处理,必要的话召开全区警示教育大会,让全区的干部和群众看一看他的真实嘴角。”

此刻,王队长再也不觉得李东沐是个年轻人,回想着刚才辱骂讽刺的话语,就恨不得将自己的嘴巴撕烂。

“孙书记,市委会盯着这件事的,每天给我发一下处理进度。”

说罢,李东沐没有再看一眼大堂经理和执法队长,便径直走出了房间。

房间内的氛围已经降到了冰点,而饭店大厅里又开始因“宰客”而发生的争执。

“我们只点了八个菜,怎么就1800元了?你们这不是饭店,是黑店吧!”

“两盘毛肚1200元,另外6个菜只收了600元,这还算贵?”

此刻,孙明鹤等人正亲眼看到李东沐刚才经历的情景,而且遭遇更加恶劣。

“呵呵,你拨打哪个投诉电话都没用,就是天王老子来了,也得乖乖的交钱。”

看到李东沐,以及大堂经理等人又出了房间,服务员想着对方已经屈服解决了,于是又向大堂经理汇报情况。

“经理,这又有一个吃霸王餐的,您看是不是还带到后面房间?”

大堂经理瞪了对方一眼道:“让他们走吧。”

“嗯?”

“我们经理说了,把钱交了,就可以走了。”

服务员以为说的是李东沐,于是便嚣张的对着王一凡说道。

“你们这群人,简直是我们博州的吸血虫,博州的形象都被你们这些人给败坏了。”

“这已经不单单是宰客行为了,而是典型的违法乱纪,立刻通知公安局,抓了全部涉事人员。”

“我马上安排执法队来现场,请领导放心,我绝对不会包庇任何一个人,一定对这件事有个交待。”

此刻,市场监管局局长立马表态,生怕慢半步后将矛头指向自己。

李东沐环视一圈饭店,没有言语,随后便大步走了出去。

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