在卡图科夫的军部被hkВД的士兵突袭的同时，德军又增援了一个师参加市区战斗。下午4点45分，斯大林格勒西北部机场，城中火车站，城南码头同时遭遇德军进攻。
前线的情况已经危急，华西列夫斯基紧急从北边防区调下来四个师增援城市战斗。可城市中的通讯线路几乎全部中断，这四个师来到斯大林格勒之后，就如同无头苍蝇一样乱转。他们不知道自己应该去哪里，也不知道自己归谁指挥。
德军总攻开始后不久，赫鲁晓夫出现在了崔可夫的地下司令部。
崔可夫问：
“赫鲁晓夫同志，你今天又为我们带来了什么上级指示？”
赫鲁晓夫回答说：
“崔可夫同志，上级指令你部集中所有火炮，全部运去窝瓦河东岸部署。我们现在必须考虑斯大林格勒失守的可能性，这些火炮可不能在巷战中落入敌手。”
“哪个上级？华西列夫斯基同志还是朱可夫同志？”
“这是来自华西列夫斯基同志的命令。”
命令下达，所有炮兵部队开始转移阵地。崔可夫又一次回到了马马耶夫岗，举着望远镜观察市内战局——这里在昨天一天之内易手了三次，今天中午刚刚被红军夺回来。
赫鲁晓夫在地下掩体里疯狂捶着电话机，电话线已经不止一次被炸断。仅9月18日一天时间，就有20多个人因为接电话线而阵亡。
无奈之下，他们只能用传令兵去传达命令。很多时候命令只有短短一句话，但是却要消耗掉三个传令兵。
9月18日到9月19日，城市内部的战斗混乱到了极点。不管是崔可夫还是赫鲁晓夫，他们都没法联系到前线的士兵。红军的下级指挥员们只是凭借自己的直觉，往城市各处关键点位移动。
卡图科夫在城内修建的街垒和城郊的碉堡群还没有完成，对面“艾莉卡”战斗群的总攻便立刻到来。短短半个小时的火力覆盖，就将卡图科夫还在路上的自行火炮团全部摧毁。此后标准的钳形攻势到来，将卡图科夫和崔可夫城外的三个师全部包围。
现在整个斯大林格勒西边，西南边，南边三个方向都已经失去了外围防御。机场已经被德军占领，但火车站和码头还在红军手中。
战斗进行到这个时候，卡图科夫整个人都麻了。特别是那天被hkВД的士兵突袭那件事，严重搞了卡图科夫的心态。
科捷利尼齐的手枪还放在卡图科夫的桌子上，这是一个警告。
叶卡捷琳娜在那次事件中，正好有事回去了莫斯科。这倒也是好事，毕竟让一个女性经历那种场面实在是太残忍了——卡图科夫不知道叶卡捷琳娜其实在38年就被hkВД的士兵给抓进监狱了。
9月20日，叶卡捷琳娜回到了卡图科夫的军部。两人一见面，卡图科夫就上去把叶卡捷琳娜抱起来转了几圈。
卡图科夫说：
“我可太想你了，叶卡捷琳娜同志。你都不知道没有你的这几天我是怎么过的。”
“三天而已，而且可能还不到三天。”
叶卡捷琳娜一边说着一边把卡图科夫推开，然后递出了一份文件。这文件是对卡图科夫的新命令，来自斯大林同志本人的。
命令书上说：希望卡图科夫继续发挥去年冬季战役时的英勇表现，将侵略者挡在斯大林格勒城外。
卡图科夫看完后说：
“这与其说是命令书，倒不如说是一个笼统的指令吧。只可惜这个指令大概是没法完成了，城内几乎已经被德军占了一半了。”
“一半？德军进展这么快吗？”
卡图科夫将叶卡捷琳娜带到市内地图前说：
“你看，现在西北部机场已经被占领了。火车站，码头，城南工厂区这边都在进行激烈的争夺战。如果我们把这些区域连起来，就不难发现现在城市其实已经陷落一半了。”
“那我们还能守住吗？万一火车站也失陷，我们是不是就会被包围在这里了？”
“有这个可能，但你放心，斯大林格勒一定会守住的。”
“为什么？”
“因为我们红军最强大。”
与此同时，已经元气大伤的红军近卫第一集团军再一次接到了进攻命令。
朱可夫给罗科索夫斯基打了电话，在电话里说：
“现在立刻将进攻矛头转向西方，斩断德军阵线的连接薄弱处，配合第66集团军的友军包围敌人。”
近卫第一集团军，第24集团军，第66集团军在9月15日到9月20日的五天反攻之中已经付出了人的伤亡。
罗科索夫斯基明白，如果继续进攻，那后果只会是更大的伤亡。
但在上面的压力之下，罗科索夫斯基还是命令莫斯卡连科执行命令，向西进攻。
————————
另外一边，德“艾莉卡”战斗群的总指挥：以利亚·施瓦茨中将将自己的指挥部迁移到了斯大林格勒西北部的机场，并且在机场东北侧高地部署了180门火炮。
在他的友军（保卢斯部）已经进入城市作战时，施瓦茨中将却在斯大林格勒城外停下了进攻的脚步。不管是曼施坦因元帅还是后方那个人的命令，都不被施瓦茨中将放在眼里。
在施瓦茨中将看来，虎式坦克和虎王坦克这种武器可不是设计出来在城市里消耗的，因此他对城市战完全不上心。
但不上心不代表他要消极避战。·
9月20日上午九点五十分的时候，施瓦茨中将命令火炮阵地对斯大林格勒市区的火车站和几个重要地点执行炮击。4000多发炮弹很快全部打光——卡图科夫的防区没有遭到哪怕一发炮弹的攻击，这些炮弹全都是针对市区的。
崔可夫所在的马马耶夫岗也遭遇了炮击，他不得不转战地下掩体。
上午11点40分，火车站第三次被德军攻占。与此同时，斯大林格勒城南的自来水厂被德军攻占，整座城市的自来水供应被切断。
一个小时后，马马耶夫岗第五次被德军占领。