“卧槽，没想到你说了这么多，到最后直接拉了坨大的！”
“就是就是，想问相关情况直接说，说那么多理由干什么！我还以为你在美化华耀汽车呢！”
“现在问个事情，言语需要这么曲折的吗？”
“我真的是在认真听了，有没有一样的！”
“华耀之前的口碑一直挺不错的，怎么突然就出了这么件事！”
“之前丰田销售刚搞了一出大戏，这是华耀又给接上后续了！”
“原本还想买贪狼星的，现在我要慎重的考虑一下了！”
“刚提的贪狼星，此刻瑟瑟发抖，不知道我的会不会突然抛锚！”
“最近车圈是真热闹啊！一波未平一波又起的！”
“我就说新能源车不靠谱吧，我的油车从来就没把我扔路上过！”
“但是我看人家销售的态度，还是挺好的！”
“你家车出问题了，你态度还要强硬啊！”
“......”
这位车主因为贪狼星的故障，而开启的现场直播，引来了越来越多人的围观。
众人在车主的直播间里，激烈的讨论。
得益于前些时间丰田销售辱骂客户的事情，这次事件的热度直接爆表。
不过华耀门店销售人员的态度，还是得到了大家的好评！
随着时间的推移，大家对于这辆车事故的原因，也越来越急切。
“查看了这么长的时间，还没有看出个所以然来吗？”
“这是在拖时间，还是在故意的制造热度！”
“刚进来直播间，好奇这个人怎么了，就这么干坐着，这么多人在看他！”
“这人刚提的车，跑了四十公里吗，车就抛锚了，现在在等待检查结果呢！”
“我就说，一个大男人有什么好看的！居然引来了10万+的在线观看人数！”
“......”
在众人焦急的等待中，对车主这辆贪狼星的检测结果，也新鲜出炉了。
“不好意思先生，让您久等了，刚才我们的师傅对您的车辆详细的检查了一遍，确实是车辆出现了故障，但是引发这个故障的具体原因，我们这边需要返厂做进一步的分析，所以暂时无法维修，给您带来了如此不好的体验，我们也是深感抱歉。”此时一旁的销售小姐姐，一脸诚恳的向这位客户道了歉。
还没等车主说什么呢，网友们就再次暴动了。
“检查了这么长时间，检查了个寂寞啊！”
“车辆确实出现了故障，但我们需要返厂分析，这是在说废话吗！”
“就售后这番话，也是绝了！”
“虽然你的态度很诚恳，但这件事可不是一个道歉就能解决的！”
“道歉有用的话，还要售后干什么！”
“退车吧！刚提车就这样，后面有的是扯皮的时候！”
“......”
显然车主对于这位销售小姐姐的答复，也不是很满意。
“那我的车接下来要怎么办，我这可是千里迢迢过来的，却发生了这样的事儿，也不是一句道歉能解决的。”
车主说话的时候，语气很是不耐烦。
这事儿放谁身上，谁也不会痛快。
原本高高兴兴的提到自己喜欢的车，心情也变得很是愉悦。
办完所有手续后，欢欢喜喜的开着自己心心念念的车离开。
这本来是一件很令人的高兴的事情。
但他就高兴了四十公里！
四十公里前，他还是兴高采烈！
四十公里后，他已经变得兴致索然！
现在听到一个似是而非的结果，他心情能好才怪呢！
“先生给您带来这样的困扰，我们再次表示我们的歉意，现在您可以选择退车，或者是等待返厂检查后原因后，再给您答复！”对方的态度，依旧还是很诚恳。
“我刚买的新车，跑了四十公里就要维修，我不能接受！”车主的语气依然不耐烦！
“对于您的心情我们也很理解，我们这边商议了一下，您现在可以选择退车，因为退车产生的费用，会由我们华耀来承担，这其中还包含保险费，上牌费，以及您来回提车在路上产生的一切费用，我们华耀汽车都会负责，你看这样的方案，您觉得满意吗？”此时销售小姐姐给出了解决方案。
不过这个方案让这位车主有点傻眼，一时间到不知道说些什么好了，“我...”
原本还准备一些强硬的话，甚至都做好了长期维权的准备。
可是现在，人家直接告诉你，可以直接退车。
并且返还你车辆所有的费用。
而这个费用可不仅仅是购车的费用，还有保险、上牌，甚至你往返提车路上的花费。
这样的处理方式，简直闻所未闻啊！
一时间这位车主，原本还暴躁的脾气，也开始慢慢稳定了下来。
人家态度这么诚恳，你再拉这个脸，好像不怎么合适啊！
而直播间的网友们，在听到华耀售后的解决方案后，同样也傻眼了。
“卧槽，这个解决方案，简单粗暴！”
“原本一肚子的吐槽，被人家这个解决方案给压回去了！”
“这么给力的吗，说退就退？”
“这简直是车圈开天辟地头一回啊，要知道车圈可是有一句话，只要车辆出了4S店，就只修不换，更不可能退，不服你就去起诉，起诉也不会给你退！现在华耀让我开眼了！”
“真正说起来，这是一件很正常的商业处理方案，但是却令我们这么的惊讶！”
“以前我买的新车除了点小问题，扯皮了半年都没解决！”
“之前买了一辆合资品牌的汽车，提车一个月，就返厂了两次，我要退车，人家直接说，只能维修，不能退车！”
“......”
因为华耀汽车这干净利落的退车举动，反倒把直播间围观的网友们，给干沉默了。
而这位车主对于这样的方案，也是挺犹豫的。
其实对于贪狼星这款车，他是真喜欢，而且他还是第一批就下订单的用户。
等了这么长时间，终于提到这款车，没想到会发生这样的事情。
带着一肚子的愤怒，想讨个说法，没想到人家干净利落的给你退车，还包含了其他费用。
该说不说，华耀汽车这一波做的是太到位了！
“先生，您是有什么其他想法吗，都可以说出来，我们也会和领导去沟通的！”销售小姐姐看出了车主的犹豫，所以忍不住问道。
“其实我不想退车，这辆车我还挺喜欢的，能换一辆新的吗？”