叶辰的手机从早上开始就没停过震动。
他眯着眼睛从枕头底下摸出手机,屏幕上显示着99+的微博@和私信。昨晚那场直播的后劲比他想象中还要大,不仅#叶辰直播三桑爆炸#挂在热搜第一,连带着#三桑华夏区别对待#、#Note7暖手宝#等话题也纷纷上榜。
\"这群人都不睡觉的吗...\"他嘟囔着划开锁屏,一条特别关注的推送突然跳出来——\"三桑华夏紧急召开记者发布会\"。
叶辰瞬间清醒,一个鲤鱼打挺从床上弹起来,差点撞到床头柜。他三两下套上衬衫,一边系扣子一边给肖清雪打电话。
\"喂?\"电话那头传来肖清雪迷迷糊糊的声音,还带着刚睡醒的软糯。
\"起床了肖总,三桑要开发布会了!\"叶辰语速飞快,\"半小时后我到律所接你,记得带上你的'诚意测量仪'。\"
\"什么测量...啊!\"电话那头传来一声闷响,接着是肖清雪吃痛的抽气声,听起来像是摔下了床,\"我、我马上准备!\"
叶辰挂掉电话,嘴角不自觉地上扬。他能想象到肖清雪此刻手忙脚乱的样子——头发乱蓬蓬的,睡衣歪歪扭扭,说不定还会被自己的拖鞋绊一跤。这个看似迷糊的律所总裁,在某些方面意外地可靠,比如她那个神奇的\"诚意测量理论\"。
当叶辰的黑色路虎停在律所楼下时,肖清雪已经等在门口。她今天穿了件米色风衣,头发简单地扎成马尾,看起来比平时干练许多。但走近了看,叶辰发现她的口红涂得有点歪,右眼的眼线也比左眼粗一些。
\"你化妆的时候在赶时间?\"叶辰挑眉问道。
肖清雪下意识摸了摸脸:\"很明显吗?我一边看发布会通知一边化的...\"
叶辰伸手,拇指轻轻擦过她的嘴角:\"这里,沾到口红了。\"他的动作很自然,却在收回手时注意到肖清雪的耳尖以肉眼可见的速度变红了。
\"谢、谢谢。\"肖清雪慌乱地打开小镜子检查妆容,\"发布会几点开始?\"
\"十点。\"叶辰看了眼手表,\"还有四十分钟,够我们吃个早餐了。\"
他们找了家离发布会现场不远的咖啡厅。叶辰一边啃三明治一边架好直播设备,肖清雪则认真地在小本本上画着什么。
\"这是什么?\"叶辰凑过去看,发现她画了一排小人,每个小人的鞠躬角度都不一样,旁边还标注了度数。
\"我的诚意测量表啊。\"肖清雪指着图纸解释,\"根据我的研究,鞠躬角度和道歉诚意成正比。15度是'我错了下次还敢',30度是'我错了但不想改',45度是'我错了真的会改'...\"
叶辰忍俊不禁:\"那90度呢?\"
\"90度是'我已经切腹了'。\"肖清雪一本正经地回答。
叶辰差点被咖啡呛到:\"肖总,我有时候真分不清你是真傻还是装傻。\"
肖清雪眨眨眼:\"这是商业机密。\"
发布会现场人头攒动,各路媒体长枪短炮地架着。
叶辰和肖清雪找了个不起眼的角落坐下,他悄悄打开了直播。
\"各位老铁,我们现在在三桑华夏发布会的现场。\"叶辰压低声音对着手机说,\"据说今天他们要正式回应Note7爆炸事件,让我们看看他们能演出什么好戏。\"
弹幕立刻涌进来:
【叶律师居然混进去了!】
【前排出售瓜子可乐!】
【三桑:危】
灯光暗了下来,三桑华夏区总裁金某缓步走上台。他是个五十岁左右的中年男人,西装笔挺,表情严肃,看起来就像那种典型的跨国公司高管。
\"首先,对于近期发生的Note7事件,我代表三桑华夏向各位消费者表示诚挚的歉意...\"金总裁开始念稿子,但他的发音异常生硬,像是在念外语。
叶辰眯起眼睛,突然发现一个细节——金总裁手中的稿子背面透出几行日文!
\"卧槽...\"叶辰忍不住爆粗口,\"这哥们拿的是日文稿的复印件,他在照着日文发音念中文!\"
肖清雪凑过来看:\"真的诶...'红豆泥私密马赛'都写在上面...\"
叶辰立刻对着直播间翻译:\"各位,金总裁刚才说的'诚挚歉意',原文是'红豆泥私密马赛',直译过来就是'真的非常抱歉',但结合上下文理解,实际意思是'反正你们拿我没办法'。\"
弹幕瞬间爆炸:
【哈哈哈哈神翻译!】
【三桑这是请了个日文翻译来道歉?】
【这操作太骚了】
【马德,真是给他们韩棒脸了!一个破三桑手机,敢在我们华夏这样搞!】
【搞呗!让他搞区别对待!以后他不凉凉谁凉凉】
台上的金总裁似乎完全没意识到问题,继续用生硬的中文念着:\"我们高度重视华夏消费者的反馈...Note7华夏版采用了不同的电池供应商...绝对安全...\"
\"他在说'绝对安全'的时候看提词器了。\"肖清雪小声指出,\"而且眨眼的频率增加了,这是说谎的表现。\"
叶辰惊讶地看了她一眼:\"你还懂微表情?\"
\"追剧学的,《Lie to me》看了三遍。\"肖清雪得意地晃晃脑袋,\"还有,他的鞠躬只有28度,按照我的测量表,诚意度不到30%。\"
叶辰忍不住笑出声,赶紧捂住嘴。直播间的观众已经笑疯了:
【肖总专业打假!】
【28度鞠躬笑死我了】
【建议三桑总裁回炉重造】
发布会进行到记者提问环节。一位戴着黑框眼镜的女记者举手:\"金总裁,有消费者反映华夏版Note7同样发生了爆炸,为什么不在召回范围内?\"
金总裁的表情明显僵硬了一瞬:\"这个...正如我刚才所说,华夏版采用了不同的电池...\"
\"那这些爆炸案例怎么解释?\"记者穷追不舍。
\"可能是...用户使用方式不当...\"金总裁的额头开始冒汗。
叶辰在直播间实时吐槽:\"听听,这叫什么?'我们的手机没问题,有问题的是你们不会用'。按这个逻辑,是不是得考个三桑手机驾驶证才能用啊?\"
弹幕一片叫好:
【叶律师嘴下留情!】
【建议三桑手机配使用说明书:如何避免被炸伤】
【这公关水平还不如我家楼下小卖部】
就在这时,金总裁突然宣布:\"为了表示诚意,我们将为所有华夏Note7用户提供...免费更换电池服务。\"
台下哗然。叶辰和肖清雪交换了一个眼神。
\"他在偷换概念。\"叶辰对着直播间说,\"全球其他市场是全额退款或者换新机,到华夏就变成免费换电池了?这就像你去餐厅吃到蟑螂,老板说'给你换双筷子'一样离谱。\"
肖清雪突然举手:\"请问金总裁,您能现场演示一下如何安全使用Note7吗?\"
全场瞬间安静。金总裁明显没料到会有这么个问题,他张了张嘴,又闭上,最后挤出一个僵硬的笑容:\"这个...我们建议用户...按照说明书...\"
\"也就是说您自己也不敢用?\"肖清雪一脸天真地追问。
叶辰在桌子底下给她比了个大拇指。直播间弹幕疯狂刷屏:
【肖总杀疯了!】
【这问题太致命了】
【三桑总裁:我当时害怕极了】
金总裁的脸色由红转白,又由白转青,活像个调色盘。他匆匆结束了发布会,连最后的鞠躬都忘了,几乎是落荒而逃。
叶辰关掉直播,长舒一口气:\"这发布会开得,比我的相声还精彩。\"
肖清雪翻看着自己记满笔记的小本本:\"我统计了一下,他总共说了7次'安全',12次'华夏特供',但一次实质性的解决方案都没提。\"
\"这就是跨国企业的傲慢。\"叶辰收起设备,眼神变得锐利,\"他们认为随便道个歉,华夏消费者就会乖乖买账。\"
两人走出会场,阳光正好。肖清雪突然停下脚步:\"叶辰,我们接下来怎么做?\"
叶辰掏出手机,上面显示着微博热搜榜——#三桑日文道歉#已经冲上第一,后面跟着一个爆字。
\"先让子弹飞一会儿。\"他露出一个狡黠的笑容,\"等这波舆论发酵到顶点,我们再放出杀手锏。\"
\"什么杀手锏?\"
\"我让技术团队黑了三桑的内部邮件。\"看到肖清雪震惊的表情,叶辰赶紧补充,\"开玩笑的,是有人匿名爆料给我们的。邮件显示,三桑高层早就知道电池有问题,却执意上市。\"
肖清雪倒吸一口冷气:\"这...这是刑事犯罪了吧?\"
\"所以我才说,好戏还在后头。\"叶辰伸了个懒腰,\"现在,我们去吃午饭吧,我知道附近有家不错的川菜馆。\"
\"你请客?\"
\"当然,就当庆祝三桑给我们送上的这场'公关灾难日'。\"
肖清雪突然想起什么:\"对了,金总裁最后的逃跑算多少度鞠躬?\"
\"负15度吧,\"叶辰笑道,\"意思是'我错了,我装的'。\"