顾氏集团总裁办公室的百叶窗拉得极密,只留一道窄缝漏进光,在深色实木办公桌上投下细长的阴影,刚好切割过摊开的AI研发报告——上面“季度准确率98.9%”的红色数据,在昏暗里像道刺眼的疤。
顾晏辰坐在真皮座椅上,指尖夹着钢笔,却半天没在文件上签一个字。桌角的咖啡凉透了,杯壁凝着水珠,顺着杯身滑到桌面上,积成一小滩水渍,他也没在意。脑子里反复回放着早上研发部总监的话:“顾总,昨天‘都市健康报’那篇中医报道,好多合作方都来问我们AI的可靠性,还有几个罕见病项目的合作,对方说要再考虑考虑……”
“考虑?”顾晏辰当时没发作,只是把报告摔在桌上,“他们忘了去年是谁靠我们的AI,把罕见病诊断时间从三天缩短到两小时?现在凭一篇民间中医的报道,就质疑我们?” 可话虽如此,他心里却像堵了团棉花,闷得发慌——他不明白,苏砚那个连消毒设备都用老旧煮锅的小破馆,凭什么能抢走他投入几亿、研发三年的AI的风头?
“顾总,这是您要的‘都市健康报’电子版,还有网友评论汇总。”助理轻手轻脚地推门进来,把平板放在桌角,头埋得很低,“研发部那边还在等您的批示,关于调整AI糖尿病诊疗算法的方案……”
“知道了。”顾晏辰的声音冷得像冰,目光却不由自主地落在平板屏幕上。首页推送的就是那篇报道,标题用加粗的黑体字写着:“72岁糖友减药成功!中医针灸+按摩,比AI建议更管用?” 后面跟着的#中医逆袭AI #玄学中医 两个话题标签,像两根针,扎得他眼睛生疼。
他点开报道,手指划过屏幕上的照片——王大爷举着血糖记录本,红圈标着的“6.3mmol\/L”格外醒目;苏砚蹲在地上,教王大爷揉足三里穴,侧脸在阳光下显得格外柔和;还有中医馆里的场景,老人们围着穴位图,笑得一脸信任,诊桌上摆着的小儿推拿模型,粗糙却透着暖意。
“荒谬!”顾晏辰低声骂了一句,指尖用力戳在“比AI建议更管用”那几个字上,屏幕都被按得泛起涟漪,“一个偶然案例,就能否定AI的大数据?她懂什么叫算法?懂什么叫精准诊疗?不过是靠哄老人、玩噱头罢了!”
他想起三年前,为了研发AI糖尿病诊疗模块,他带着团队泡在实验室里,每天分析上万份患者数据,光校准血糖预测模型就花了八个月,投入的资金能买下十个苏砚的中医馆。可现在,一篇轻飘飘的报道,一个靠“揉穴位”的案例,就把他的心血贬得一文不值?
报道里还引用了苏砚的话:“AI看的是‘数据’,我看的是‘人’。” 顾晏辰嗤笑一声,把平板往桌上一摔:“看‘人’?她所谓的‘看’,就是摸脉、看舌苔?这些没有任何科学依据的东西,也配叫‘诊疗’?” 他突然想起离婚那天,苏砚递给他离婚协议时说的“你永远不懂中医的好”,当时他只觉得可笑,现在却觉得这话像根刺,扎在他心里,又疼又痒。
他端起桌上的冷咖啡,刚喝了一口,就看到评论区里的热评:“顾氏AI只会让加药,苏医生却能让减药,这就是‘数据’和‘人心’的差距吧?”“之前顾氏还说中医是玄学,现在被打脸了?”“我奶奶也在苏医生的公益课上学过按摩,现在睡眠好多了,中医不是没用,是没遇到靠谱的人!”
一条接一条的评论,像潮水一样涌进他眼里。顾晏辰的手开始发抖,咖啡杯在手里晃了晃,褐色的液体洒在他的西装裤上,他却浑然不觉。一股无名火从心底窜上来,烧得他理智全无——他猛地举起咖啡杯,狠狠往地上摔去!
“砰!” 骨瓷杯撞在大理石地面上,瞬间碎成无数片,咖啡溅得满地都是,褐色的污渍在浅色地砖上蔓延,像一道丑陋的伤疤。助理吓得浑身一僵,站在原地不敢动,连呼吸都放轻了——他跟着顾晏辰五年,从没见过他这么失控,哪怕是去年AI研发遇到重大瓶颈,顾晏辰也只是冷静地加班改方案,从没有过这样的暴怒。
办公室里一片死寂,只有顾晏辰粗重的呼吸声。他盯着地上的碎瓷片,胸口剧烈起伏,手指紧紧攥着拳头,指节泛白。他想起苏砚在顾家时,总是安安静静地坐在书房里看医书,手里拿着母亲留下的青铜罗盘,他当时还嘲讽她“封建迷信”;想起她离婚后,在老城区租了个小阁楼,连像样的家具都没有,却还是坚持开中医馆;想起她拒绝他的消毒设备时说的“我靠的是手艺,不是资本”……
原来她不是说说而已。她真的靠那些他看不起的“手艺”,靠那些老旧的设备,靠一颗真心,赢得了老人们的信任,甚至抢走了他的“风头”。
“她凭什么……”顾晏辰的声音带着压抑的委屈,还有一丝连他自己都没察觉的不甘,“凭什么她靠几针、几个穴位,就能火?我的AI投入了几亿,熬了无数个夜,难道还不如她?”
助理小心翼翼地开口:“顾总,要不……我们联系‘都市健康报’,让他们发个澄清声明?或者找专家解读一下,AI的建议是基于群体数据,中医的案例只是个例……”
“澄清?解读?”顾晏辰打断他,眼神里满是嘲讽,“现在发这些,只会让人觉得我们输不起!” 他深吸一口气,强迫自己冷静下来,目光落在平板上苏砚的照片上——她穿着白大褂,笑着教老人揉穴位,眼神里的坚定和温暖,是他在顾家从未见过的。
他突然想知道,那个小小的中医馆,到底有什么魔力,能让老人们趋之若鹜,能让苏砚变得这么耀眼。他想亲眼看看,苏砚到底是怎么靠“中医”赢得这么多人的信任,想看看那些被她调理好的患者,是不是真的像报道里说的那样。
“备车。”顾晏辰突然说,声音比刚才平静了些,却带着不容置疑的命令。
助理愣了一下,连忙点头:“好的,顾总,您要去哪里?”
“去苏砚的中医馆。”顾晏辰拿起椅背上的西装外套,随手披在肩上,扣子都没扣,“我要去看看,她到底耍了什么手段。”
助理心里一惊,却不敢多问,赶紧拿出手机联系司机。顾晏辰走到办公室门口,又回头看了一眼地上的碎瓷片和咖啡渍,还有桌上摊开的AI研发报告——报告上“98.9%准确率”的红色数据,在他眼里突然变得没那么重要了。
他走出总裁办公室,走廊里的员工看到他阴沉的脸色,都赶紧低下头,不敢和他对视。电梯下降时,顾晏辰看着镜子里的自己——头发有些凌乱,西装上沾着咖啡渍,眼神里满是疲惫和不甘,完全没有平时的意气风发。
“顾总,车备好了。”司机恭敬地打开车门,顾晏辰弯腰坐进去,闭上眼睛靠在椅背上。车子缓缓驶出顾氏集团大楼,朝着老城区的方向开去。
一路上,顾晏辰的脑子里乱糟糟的。他既希望看到中医馆冷清的样子,证明报道里的都是噱头;又忍不住想,要是中医馆真的像报道里说的那样热闹,他该怎么办。他想起苏砚拒绝他时的坚定,想起她教老人推拿时的认真,心里第一次产生了一种陌生的情绪——不是愤怒,不是嘲讽,而是好奇,还有一丝连他自己都不愿承认的……在意。
车子快到老城区时,顾晏辰突然说:“先别开进去,在巷口停一下。” 他不想让苏砚看到他,不想让她觉得他是来“找茬”的,更不想让她看到他此刻的狼狈。
司机把车停在巷口的香樟树下,顾晏辰隔着深色的车窗,看向巷子里的中医馆。虽然距离有点远,但他能看到中医馆门口排着的队伍,能看到苏砚穿着白大褂,在门口给老人们打招呼,能看到老人们脸上的笑容。
阳光透过香樟树叶的缝隙,落在中医馆的门牌上,“苏记针灸馆”五个字在阳光下显得格外醒目。顾晏辰的手指无意识地敲击着车窗,心里的情绪越来越复杂——他既嫉妒苏砚的成功,又忍不住佩服她的坚持;既想否定中医的价值,又不得不承认,苏砚确实帮到了那些患者。
“顾总,要进去吗?”司机小声问。
顾晏辰沉默了几秒,摇了摇头:“再等等。” 他想再看看,想看看苏砚到底是怎么工作的,想看看她到底有什么魔力,能让这么多人信任她。
巷子里传来老人们的笑声,还有苏砚教大家找穴位的声音,虽然听不清具体内容,但能感受到那种温暖的氛围。顾晏辰看着这一切,心里的烦躁渐渐平息了些,取而代之的是一种莫名的失落——他突然意识到,自己之前追求的“AI准确率”“资本成功”,好像少了点什么,少了苏砚拥有的那种“人心”的温度。
他不知道自己在巷口待了多久,直到手机响了,是研发部总监打来的,问他算法调整方案的批示。顾晏辰深吸一口气,接通电话:“方案先放一放,你们再分析一下王大爷的案例,看看AI在个性化诊疗上还有什么漏洞,明天给我报告。”
挂了电话,顾晏辰对司机说:“开车吧,回公司。” 他虽然没进去,但心里已经有了答案——苏砚的成功,不是靠噱头,不是靠运气,而是靠她的手艺和真心。而他的AI,虽然精准,却少了这份“真心”,少了对“人”的关注。
车子缓缓驶离巷口,顾晏辰回头看了一眼中医馆,心里暗暗想:“苏砚,你等着,我一定会让AI变得更好,一定会让你知道,科技也能有温度。” 他不知道的是,这个念头,已经悄悄改变了他对AI的执念,也悄悄改变了他对苏砚的态度。
而此时,中医馆里的苏砚,还不知道顾晏辰来过。她正忙着给老人们讲解揉膻中穴的方法,手里拿着穴位模型,耐心地教大家找位置。阳光落在她的身上,像镀了层金边,她的脸上满是笑容,眼里闪烁着坚定的光芒——她知道,自己的路还很长,但只要有老人们的支持,有母亲的守护,她就会一直走下去,用中医的手艺,帮更多人摆脱病痛的困扰。