“方舟”计划启动会的横幅还悬在会议室穹顶,陈默却已经将白板上的战略蓝图擦去大半。留下的,只有“价值信任”四个加粗的黑体字,以及围绕它散落的几个关键词:农产品合作社、社区商超、检测机构、联邦学习、区块链。
“别盯着蓝图看了,我们现在要做的是‘放线’。”陈默把马克笔往白板槽里一丢,指尖点在“农产品合作社”那几个字上,“方哲,技术团队先拆出最小技术单元;林薇,你带着商务去啃下第一个‘节点’;刘强,运营组跟我去产区,摸清楚农户真正的顾虑。三天后,我们在这里碰第一轮结果,谁都别空手来。”
话音刚落,会议室的人就像被按下了启动键,键盘敲击声、电话沟通声瞬间填满了空间。方哲抱着笔记本电脑冲进技术部时,核心开发组的五个人正围着屏幕讨论联邦学习的模型架构。“停一下,先把现有项目的优先级重新排。”方哲把电脑往桌上一放,调出“方舟”计划的技术拆解文档,“华商银行的风控迭代放缓,留两个人维持日常运维;社区平台的功能更新暂停,所有人集中火力攻‘三点一线’。”
他用鼠标圈出三个技术核心:“第一,数据加密传输模块,要保证合作社的种植数据、检测机构的报告数据在传输过程中‘不可见、不可改’;第二,联邦学习轻量化模型,不能用实验室那套复杂算法,要适配农户的老年机和合作社的老旧电脑;第三,区块链存证接口,不用自建链,对接现有的联盟链就行,但必须保证每一条数据上链后都能实时溯源。”
开发组的老周皱起眉:“轻量化模型会牺牲部分准确率,比如农残检测数据的误差可能会从0.1%升到0.3%。”方哲抬手打断他:“现在要的是‘能用’,不是‘完美’。农户不在乎0.2%的误差,他们只在乎数据能不能帮他们卖个好价钱。先把框架搭起来,后续再迭代优化。”
与此同时,林薇正坐在沃尔森超市采购部的会客室里,面前的玻璃杯已经续了三次水。采购总监张涛把“方舟”计划的合作方案推到一边,手指敲了敲桌面:“林总,不是我不给面子。你们这方案听着挺玄乎,又是数据又是信任的,但对我们来说,无非就是多了个溯源码。消费者会不会为这个码买单?我没底。”
林薇早有准备,从包里掏出一份市场调研数据:“张总,我们在红光社区做过试点,有72%的消费者愿意为‘可溯源’的农产品多付10%-15%的溢价。而且,沃尔森如果能成为第一个接入‘价值信任网络’的商超,不仅能差异化竞争,还能拿到政府的‘智慧零售’补贴。”她把补贴政策文件推过去,“您看,只要我们的试点能成,政府会承担30%的技术对接成本。”
张涛拿起文件翻了两页,手指在“补贴”两个字上顿了顿:“但风险还是我们担。万一你们的技术出问题,溯源码查不到数据,消费者投诉怎么办?”林薇立刻接话:“我们承诺,试点期间所有问题由‘智伞’兜底。如果出现数据异常,我们全额赔偿消费者损失,并且额外给超市补5%的毛利。”
这番话终于让张涛松了口:“行,我可以给你一个专柜的位置,先试一个月。但我有个条件,你们必须派专人驻店,帮顾客讲解溯源码的用法,不能让这个码变成摆设。”林薇立刻点头:“没问题,明天我们的运营人员就到岗。”
而此时的陈默,正跟着刘强在南方的柑橘产区走田埂。十月的太阳还带着灼人的温度,陈默的衬衫后背已经湿透,他蹲在一棵柑橘树下,看着农户老张用粗糙的手擦拭果皮上的灰尘:“老张,要是给你的橘子贴个码,能让你每斤多卖两毛钱,你愿意吗?”
老张直起腰,疑惑地看着他:“贴码?那玩意儿能当钱花?之前也有人来搞过溯源,让我们填一堆表,最后也没见多卖钱,还耽误我干活。”刘强在一旁补充:“这次不一样,我们不用您填表,只要您采摘的时候用手机拍张照,剩下的事我们来做。而且,我们已经跟沃尔森超市谈好了,他们愿意出高价收。”
老张还是摇头:“手机拍照我会,但万一你们把我的橘子卖了钱,不给我怎么办?我们合作社之前就吃过中间商的亏。”陈默立刻拿出合作协议:“您看,我们跟合作社签协议,所有收购款直接打给合作社的对公账户,再由合作社分给农户,我们不碰一分钱。而且,每一笔交易都能在系统上查到,谁都做不了假。”
他们走了五户农户,听到的都是类似的顾虑:怕麻烦、怕被骗、怕看不到实实在在的好处。陈默在田埂上跟刘强商量:“明天我们开个农户大会,把沃尔森的采购价、付款方式、操作流程都讲清楚,再找王社长带头,先让几户愿意试的农户尝到甜头,其他人自然会跟着来。”
三天后,“智伞”的核心团队再次聚在会议室。方哲率先汇报:“数据加密模块和区块链接口已经初步完成,明天可以跟检测机构对接测试;联邦学习模型的轻量化版本也做出来了,在老旧手机上测试过,加载时间不超过三秒。”他调出测试视频,屏幕上显示着一个简洁的界面,农户只需点击“拍照上传”,系统就会自动识别柑橘的成熟度,并生成对应的二维码。
林薇接着说:“沃尔森那边已经敲定,下周一正式启动试点,他们给我们腾出了一个10平米的专柜,还会配合做宣传;检测机构也同意,优先处理试点柑橘的检测样本,保证24小时内出结果。”她拿出专柜的设计图,上面标注着“可溯源柑橘”的醒目标识,还有扫码查询的指引。
陈默最后发言,他把农户的反馈和解决方案整理成了一份清单:“农户的核心顾虑是信任和利益,我们分两步走。第一步,下周在产区开农户大会,邀请沃尔森的采购经理现场承诺收购价;第二步,选10户农户做‘示范户’,他们的柑橘优先收购,并且每斤多补贴一毛钱。等示范户拿到钱,其他农户的顾虑自然会打消。”
他顿了顿,看向所有人:“试点能不能成,就看这两周。技术组要保证系统不出问题,商务组要盯紧沃尔森的销售数据,运营组要在产区做好服务。我们现在就像在织一张网,每一个节点都不能掉链子,否则这张‘信任之网’就会破。”
一周后,试点正式启动。清晨六点,第一批贴有“方舟”溯源码的柑橘从产区出发,冷链车的温控设备实时上传数据;上午十点,柑橘运到沃尔森超市,检测机构的报告已经同步到系统;中午十二点,第一位顾客扫码查询,屏幕上显示着柑橘的种植地、施肥记录、检测结果、物流轨迹。
“这橘子是老张种的啊,他家的橘子甜。”一位阿姨扫码后笑着说,她之前在产区旅游时吃过老张的橘子,没想到在超市还能买到。她一次性买了五斤,还推荐给旁边的邻居:“你看,这上面连什么时候施的肥都写得清清楚楚,吃着放心。”
当天晚上,沃尔森的销售数据就传了过来:试点专柜的柑橘卖了800斤,是普通柑橘专柜的三倍。林薇立刻把这个消息发给陈默,陈默又转发给了王社长。王社长在农户群里一发,群里立刻炸了锅,之前犹豫的农户纷纷找他报名,想加入试点。
而在技术部,方哲正带着团队排查一个小bug:有部分农户的手机上传照片后,系统识别成熟度的准确率偏低。“应该是光线的问题,农户在树荫下拍照,光线不均匀。”老周分析道,“我们可以优化算法,增加对光线的适配性,明天就能推出更新版本。”
陈默在技术部待了半夜,看着他们修复bug,又测试新的算法。凌晨两点,他走出公司大楼,看着街上的路灯,心里突然有了一种踏实的感觉。“方舟”计划的“小舢板”已经启航,虽然一路上有风浪,但只要每个环节都盯紧,这张“信任之网”一定能越织越密。
他掏出手机,给团队每个人发了一条消息:“今天的销售数据很好,大家辛苦了。明天还有新的挑战,我们继续加油。”消息发出后,很快收到了回复,方哲发了一个“奋斗”的表情,林薇发了一句“明天见”,刘强发了一张农户们笑着数钱的照片。
陈默看着照片,嘴角不自觉地上扬。他知道,这只是“方舟”计划的第一步,后面还有更多的困难等着他们:如何扩大试点范围、如何对接更多的品类、如何应对巨头的竞争……但只要他们能始终抓住“信任”这个核心,能让参与的每一方都尝到甜头,这趟驶向蓝海的航程,就一定能走得更远。
第二天一早,陈默又出现在了产区的田埂上。这次,他身后跟着十几个愿意加入试点的农户,他们拿着手机,跟着运营人员学习如何拍照上传。老张走在最前面,笑着对陈默说:“陈总,没想到这码真能多卖钱,我这季的橘子都要贴码!”
陈默看着眼前忙碌的景象,心里清楚,“方舟”计划的真正考验才刚刚开始。但他更相信,只要他们能始终站在农户、商超、检测机构的角度,解决他们的实际问题,这张“信任之网”就会越来越牢固,最终成为连接生产端和消费端的坚实桥梁。而“智伞”,也将在这张网的支撑下,真正从红海中突围,驶向属于自己的蓝海。