1月的郑州,明远楼总部的大礼堂里座无虚席,数百名员工身着统一工装,目光聚焦在舞台中央的大屏幕上.
屏幕上滚动播放着“3年十国开店”战略规划的核心目标,从东南亚的新加坡到北美的加拿大,从欧洲的意大利到非洲的阿联酋,10个国家、15家门店的布局蓝图清晰可见。
李明远站在台上,声音铿锵有力:“这不仅是明远楼的全球梦,更是我们每一位豫菜人的使命!从今天起,我们目标一致、分工明确,一起把豫菜卖到全世界!”
这场全员动员大会,是“3年十国开店”战略落地的关键一步。
自从战略规划确定后,团队意识到,仅靠管理层推动远远不够,必须让每一位员工都理解规划、认同目标、明确职责,才能形成“上下一心、全员发力”的强大合力。
战略不是纸上谈兵,需要前台、后厨、供应链、研发每一个部门、每一位员工的协同配合。”陈静雅说,“动员大会就是要打破信息壁垒,让全员清晰‘做什么、怎么做、谁来做’,把战略转化为每个人的行动指南。”
大会伊始,李明远先用一组数据点燃全员热情:纽约门店月营收突破300万美元,欧洲仓库物流成本降低30%,跨年晚宴线上秒空……
“这些成绩证明,豫菜出海大有可为!”他举起手中的战略规划手册,“未来3年,我们要在10个国家开15家店,让明远楼成为全球豫菜第一品牌。这需要大家一起努力,前厅员工要做好跨文化服务,后厨师傅要研发本土化菜品,供应链同事要保障食材供应,每个人都是这场战役的主角!”
随后,管理层对战略目标进行了层层拆解,将“3年十国开店”的大目标,细化为各部门、各岗位的年度、季度、月度小目标,明确了“责任到人、时间到点”的执行方案:
海外拓展部:“选址+证照,打通开店第一关”
核心职责:负责海外门店的选址、谈判、证照办理,确保门店按时开业。
目标拆解:
1.2025年3月底前,完成新加坡、马来西亚2家门店的选址签约;6月底前,办理完营业执照、食品经营许可等所有证照;
2.每个海外城市安排1名“拓展专员”,常驻当地对接政府、物业,每周提交进展报告;
3.建立“海外选址评估体系”,从客流量、租金成本、政策支持等8个维度打分,确保选址成功率≥90%。
责任人:部门经理张伟,团队成员10人,分为东南亚、北美、欧洲3个小组,每组配备1名外语翻译和1名法务专员。
供应链部:“仓库+物流,筑牢供应生命线”
核心职责:推进海外食材仓库建设,搭建全球物流网络,保障食材新鲜、成本可控。
目标拆解:
1.2025年6月底前,完成泰国曼谷仓库的建设并投入使用;2026年3月底前,建成加拿大温哥华仓库;
2.与国内20家核心食材供应商签订“海外专供协议”,确保山药、花生等特色食材的稳定供应,价格波动不超过5%;
3.针对不同国家的物流特点,制定“海运+空运+本地配送”的组合方案,将食材运输时效控制在7天内,鲜度达标率≥98%。
责任人:部门经理郑涛,下设仓库建设组、物流对接组、供应商管理组,每组配备1名食品专业人才。
研发部:“菜品+口味,打造海外爆品”
核心职责:研发本土化豫菜,保留经典口味的同时适配当地需求,确保菜品好评率≥95%。
目标拆解:
1.2025年4月底前,完成东南亚市场“椰香烩面”“咖喱胡辣汤”等5道本土化菜品的研发和试吃;
2.针对欧洲市场,推出“低脂版菌菇宴”,将菜品脂肪含量降低20%;针对北美市场,开发“小份高端套餐”,适配分餐制需求;
3.每个海外门店开业前1个月,派2名研发厨师驻店指导,确保菜品口味统一。
责任人:行政总厨王建业,团队成员8人,按区域分为东南亚、北美、欧洲研发小组,每组配备1名当地饮食文化顾问。
人力资源部:“人才+培训,储备跨国团队”
核心职责:招聘、培训海外运营人才,建立跨文化服务体系,确保员工胜任率≥90%。
目标拆解:
1.2025年2月底前,启动“国际豫菜班”招生,每年培养50名复合型人才;
2.制定“海外轮岗计划”,每年选派30名优秀厨师、店长赴纽约、伦敦门店轮岗,学习跨文化运营经验;
3.针对海外员工,开发“豫菜文化+外语服务”培训课程,包括豫菜历史、食材知识、英语\/马来语服务话术等,培训合格方可上岗。
责任人:人力资源总监刘敏,下设招聘组、培训组、海外人才发展组,联合河南餐饮职业技术学院开展定向培养。
品牌文化部:“传播+体验,讲好豫菜故事”
核心职责:海外品牌宣传、文化输出,提升明远楼国际知名度,确保海外门店开业首月客流量≥1000人次。
目标拆解:
1.每个海外门店设置“豫菜文化角”,展示汴绣、钧瓷等河南非遗产品,摆放食材标本和文化手册;
2.海外门店开业前1个月,在当地主流媒体、社交媒体投放广告,邀请美食博主、华人KoL探店;
3.每年在海外举办2场“豫菜文化节”,通过菜品品鉴、厨师技艺展示、非遗表演等活动,传播豫菜文化。
责任人:文化顾问陈静雅,团队成员6人,按区域对接当地媒体和文化机构。
为确保执行落地,大会现场还举行了“目标责任书签订仪式”。
各部门负责人依次上台,与李明远签订责任书,明确了年度目标、考核指标和奖惩措施——完成目标的部门,将获得最高10万元的团队奖金;未完成目标的,部门经理需提交整改报告,限期改进。
“签下这份责任书,就是立下军令状!”海外拓展部经理张伟握着笔,郑重签下名字,“我们保证按时完成新加坡、马来西亚的选址,绝不拖战略后腿!”
动员大会还设置了“互动答疑”环节,员工们纷纷举手提问:“海外门店的厨师需要具备哪些技能?”“去海外工作有什么支持政策?”
管理层一一耐心解答:“海外厨师要懂豫菜技艺,还要会简单的外语沟通;公司为海外员工提供住宿补贴、语言培训补贴,家属探亲还能报销往返机票。”
现场气氛热烈,不少员工主动报名参与海外项目,“我想去新加坡门店,把咱的烩面手艺传过去!”后厨厨师小李激动地说。
大会最后,全体员工起立,举起右手宣誓:“我承诺,以豫菜为荣,以明远楼为家,全力以赴,助力三年十国开店目标,让豫味走向世界!”
铿锵有力的誓言回荡在礼堂,凝聚成推动战略落地的强大动力。
动员大会结束后,各部门迅速行动起来。
海外拓展部的东南亚小组当天就订了飞往新加坡的机票,准备实地考察;供应链部召开供应商大会,讲解海外专供协议的细节;研发部的厨师们开始调试“椰香烩面”的配方,反复试吃调整口味;人力资源部则启动了“国际豫菜班”的招生宣传,收到了数百份报名申请。
1月下旬,明远楼内部发布了《“3年十国开店”战略执行手册》,详细列出了各部门的职责、流程和考核标准,发放到每一位员工手中。
手册中还附有“海外工作指南”,包括当地风俗禁忌、语言常用话术、紧急联系方式等,为员工海外工作提供全方位支持。
李明远在后续的部门巡查中,看到员工们都在围绕战略目标忙碌,欣慰地说:“全员动员的效果超出预期,现在大家目标清晰、干劲十足,这就是战略落地的最好基础。只要我们上下一心、分工协作,3年十国开店的目标一定能实现!”
陈静雅补充道:“接下来,我们要每月召开战略复盘会,跟踪各部门进展,及时解决问题;还要定期通报战略成果,让员工看到自己的努力正在推动公司发展,增强大家的成就感和归属感。”
明远楼总部的灯光明亮,各部门办公室里,员工们在忙着制定执行计划、对接工作细节。
这场全员动员大会,不仅明确了分工、凝聚了共识,更点燃了每一位员工的奋斗热情。
从此,明远楼的每一位员工,都成为了豫菜出海的参与者、推动者,他们将用自己的专业和汗水,把“3年十国开店”的战略蓝图,一步步变为现实,让豫菜的鲜香,飘向全球的每一个角落。