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没多一会儿,王华对接的oUtSIdER就来了。

对接人名叫孙长寿,是个性格挺开朗的胖子,一见到李睿就问能不能合影,等王华给他跟李睿拍完照之后,乐的手舞足蹈,说要冲洗出来装裱好,放在婚房镇宅。

李睿眨眨眼,心想你拿我镇宅?你怎么不把我贴床头避孕呢?

整个Smb部门都采用INSIdER和oUtSIdER的架构来提升效率,像孙长寿这样的oUtSIdER一般对应五六个INSIdER,他们之间是自由挑选搭档的,因为只有双方高度信任,才能配合着完成一个投放订单。

王华和孙长寿是校友,在Smb合作也有一年多了,在所有员工当中是合作时间最长的。

原因也很简单,INSIdER这个类型的工作没有面访客户的机会,只能通过电话沟通,其实找个高中生就能做,培养不出太多的销售能力,也很难累积客户资源,一般校招或者社招进来的员工,但凡有点学历和职业追求,都很难长时间做这份工作。

INSIdER的升职空间也有限,铧文热点将电话销售级别分为8个等级,刚入职是t1,每个月根据KpI考察员工表现,达到小组业绩前三的进入下一个阶段考察期,如果连续一个月都能保持前三,就可以晋升为t2。

这个晋升体系意味着,一个INSIdER必须每个月的KpI都在前三,连续保持十六个月,才能晋升到t8,并进入m序列的管理岗!

王华如今是t5,按他的说法,距离m序列还遥遥无期,而像他这样能够坚持到t5的人,堪称绝对的“老人”,整个Smb部门一千多人中也就只有三个。

“一个星期。”孙长寿道,“也就一个星期,新来的就走了一半。这个工作看不到直接成果,很难有工作上的那种成就感,我以前也是INSIdER,做了两个月实在做不下去了,就转岗到了oUtSIdER,最起码能在外面走一走,跟人打交道,还能积累点客户资源。”

王华点点头表示赞同:“我要不是有点社恐,我也不想一直做INSIdER。”

“你社恐?”李睿讶道,“我怎么没看出来?”

王华尴尬的道:“我是逼着自己不停的说话……不然早就被开除了。”’

孙长寿指了指桌子角落的一盏黄灯:“两分钟不说话,灯就会亮,主管就会过来问你是不是在偷懒。有这种制度,什么社恐也给你治好了!”

李睿也是轻轻叹气,生活啊,真是一把无情的锉刀,磨平一切棱角,社恐都被逼成了电话销售!

王华和孙长寿交接工作,王华特地提醒:“去了之后别说漏嘴啊,老板要是问你给没给盆栽店做过广告,你就说做过,说效果非常好。”

孙长寿习以为常的点头道:“没问题。”

等孙长寿走了,李睿问:“你刚刚跟花店老板说的是假的?”

王华苦笑:“不然怎么办,我不那么说,她肯定就不做了。”

“这也是你们培训的内容?”

“是啊,压力太大了,为了完成KpI,用一点话术也是没办法的事情。”王华道。

李睿想说点什么,又无从说起。

李睿前世今生都是广告从业者,许多人甚至称他为当世奥格威(广告教皇,奥美公司创始人),因为他总能利用一切机会打广告,而且每次广告都给人留下深刻的印象。

正是因为做了两辈子广告,李睿才知道王华的做法在广告业简直就是常态和惯例,如果不懂得撒谎,欺瞒,夸大,作假,那简直就无法在广告业生存下去。

至于你问怕不怕被揭穿?

怕个毛啊,整个行业都是穿着新衣的皇帝,大家都裸奔,谁怕谁啊!

一个上午,王华打了118通电话,其中32通未接,61通只听了一句话就挂断,只有25通接通时间超过10秒钟,重复拨打16通,未接3通,接通13通,成交2单。

王华很高兴,说今天业绩不错,肯定是李睿带来的好运气。

午餐的时候,李睿履行承诺,通过视频跟王华的父母聊了几句。

王华的父母都是普通的农民,见到李睿先是不可思议,然后欣喜若狂,连声道谢,还告诉王华,老板这么器重你,你一定要努力工作报答老板!

吃过午餐,上班之前李睿又跟王华聊了很多,作为一个社恐,王华也是尽量的回答李睿的各种问题。

从王华这样的一线电话销售人员口中,李睿获得了不少第一手资料,对铧文热点未来该如何发展,有了一些新的想法。

按照王华的说法,铧文热点广告业务做的很好,未来一定会更好,但现在有个很大的问题,就是效果性广告比较多,品牌广告太少了。

效果广告也就是招商加盟,p2p金融,小额贷款,在线教育,游戏等行业的广告,也是铧文热点做的最好的一块。

从平台投放效果来看,铧文热点已经超越千度一大截,金融类产品的获客成本在50到60元之间,游戏产品在80到100元之间,普遍比千度低20%左右。

这一方面源自铧文热点给客户的精准画像,投放效果广告的客户会给铧文热点运营人员一个设定好的用户范围,铧文热点在广告后台以设置标签的形式展现用户面貌,广告主只要选定匹配的标签,就能更精准的把广告送到需要的用户眼中。

另一方面铧文热点也遵循后台竞价投放原则,客户出价越高,广告展现在用户眼中的机会就越大,也就越有可能达到广告效果。比如一个小额贷款产品,如果两个品牌同时出价,那么出价更高的品牌一定先于出价低者呈现。

只要广告和投放人群高度匹配,广告效果会非常好,当然由此带来的金额消耗也极大。

前段时间,720公司旗下的720借条通过铧文热点投放了大量广告,日均消耗超过200万元,却也由此每天能够从铧文热点获得超过四万名用户资料!

铧文热点的技术模式,意味着它在效果广告方面会有更强的实力,但品牌广告的投放则是另外一种形态。

品牌广告的广告主往往会在短时间内以包量或者包时段的方式进行投放,大多都出现在用户每个页面浏览的前四刷。

这样的情况往往出现在电商网站或者品牌进行周年庆或者大规模促销活动时,他们通常舍得花钱,不会过多计较转化率,而更倾向于品牌效应和宣传范围。

对比起来,老牌的千度在品牌广告方面还是更有优势,铧文热点也在朝这个方向发力,尤其是旗下的新贵斗音,正在大力扩展品牌广告的渠道。

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