“本味农庄”的小贴纸刚贴上,订单量稳中有升,王龙飞和李强还没来得及高兴几天,就被快递费这座大山压得喘不过气。
这天晚上对账,王龙飞捏着计算器,眉头拧成了死疙瘩。李强凑在旁边看,越看脸越绿。
“飞哥…这月快递费…咋又涨了?”李强声音发虚,“比上个月多了小一千!咱这利润…都快被快递吞完了!”
王龙飞没吭声,手指重重戳着账本上“快递支出”那一长串刺眼的数字。泡沫箱重,冰袋更重,真空包装加了层保障,但也加了分量。一箱三四斤是常事,首重十二,续重八块,一单运费轻松突破二十。量一大,这笔开销简直要命。
“不行,”王龙飞猛地合上账本,声音发沉,“必须谈价格。再这么下去,咱就是给快递公司打工。”
“谈?跟谁谈?”李强苦笑,“镇上就那几家快递点,都是加盟的,价格硬得很。咱量虽然大了点,但跟人家大城市电商比,还是小虾米,人家能搭理咱?”
“不试试怎么知道?”王龙飞眼神锐利起来,“货比三家!谁价格低、服务好,就用谁家!咱现在每周发好几十单,也不算小客户了!”
说干就干。第二天,王龙飞没下地,开着破面包车,把镇上中通、圆通、申通、韵达几家快递点跑了个遍。
过程并不顺利。有的网点老板爱搭不理,一听是要谈价格,直接摆手:“小本生意,价格透明,没得谈!”有的倒是客气点,但价格咬得死,最多答应量再大点给抹个零头。还有的,价格勉强松动一点,但要求包月预付,或者对包装、时效提出一堆限制。
跑了一上午,磨破了嘴皮子,收获寥寥。
中午回到院里,王龙飞脸色不太好看。李强递过来一碗水,小心翼翼地问:“咋样?飞哥?”
“难啃。”王龙飞灌了口水,抹把嘴,“都嫌咱量小。唯一一家松口的,价格只降了五毛一单,还要预存三千块运费。”
“三千?!”李强瞪大眼,“咱哪来那么多现钱压给他!”
两人正发愁,院外传来喇叭声。一辆印着“极兔快递”标识的小面包车停在了门口,一个穿着工装、看起来挺精神的年轻小伙跳下车,笑着打招呼:“请问是‘本味农庄’王老板吗?”
王龙飞和李强对视一眼,都有些诧异。极兔在镇上设点没多久,业务量不大,他们之前没怎么接触过。
“我是。”王龙飞起身,“你是?”
“我是极兔镇上网点的负责人,姓陈。”小伙递过来一张名片,笑容很热情,“关注您短视频很久了!看您生意越做越好,发货量不小,就冒昧过来拜访一下,看看有没有合作机会。”
王龙飞心里一动,面上不动声色:“陈经理是吧?坐。我们确实发货多,但快递成本太高,正发愁呢。”
陈经理也不绕弯子,直接打开平板电脑,调出一份报价单:“王老板,咱直说。我们极兔刚开拓乡镇市场,急需稳定客户。您这边的货,主要是农副产品,重量大,但包装规范,我们很欢迎。这是我能给到的优惠价,您看看。”
王龙飞接过平板,李强也凑过来看。报价确实比他们现在合作的几家低一截,首重便宜了两块,续重便宜了一块五,量大还有阶梯优惠。而且没有预存要求,月结就行。
“价格还行…”王龙飞沉吟着,“但你们网点刚开,配送范围咋样?偏远地区能到吗?时效有保证不?还有…破损赔付怎么说?”
陈经理显然有备而来,侃侃而谈:“配送范围您放心,系统里能到的我们都能发。时效,我跟您交个底,比不了顺丰,但跟三通一达差不多。破损这块,只要是包装完好(他指了指院里整齐的泡沫箱),运输造成的破损,我们认赔!流程我教您走,绝对不扯皮!”
李强有点心动,偷偷捅了捅王龙飞。
王龙飞却没立刻答应:“这样,陈经理,价格和服务我们了解了。但我们得试试。先发一批货看看,实效、服务、赔付,都得经历一遍才知道。行的话,往后长期合作。”
“没问题!”陈经理爽快答应,“我给您留一沓单子和包装袋,您先试发一周!有任何问题,随时打我电话!”
送走陈经理,李强兴奋地搓手:“飞哥!这价格行啊!一周能省好几百!”
王龙飞比较冷静:“价格是一方面,服务跟不上,差评多了,更亏。先试一周。”
接下来一周,他们分出一部分订单走极兔。两人格外留心,每个包裹都仔细检查包装,填单核对信息,还暗中记录了发货和到货时间。
过程有小磕绊。有一单发往南方潮湿地区的真空蛋,因为极兔中转仓通风不畅,真空袋有点受潮起皱,客户有点意见。王龙飞立刻联系陈经理,对方很快协调处理,给予了部分运费补偿,并改进了仓储条件。其他订单都顺利送达,时效确实没大问题。
一周试下来,算算账,运费省了五百多块,客户投诉率没上升。
“就他家了!”李强拍板。
王龙飞点点头,拨通了陈经理的电话:“陈经理,合作可以。但价格…还得再谈谈。我们量会持续增加,而且包装规范,能给你减少很多麻烦。你看…”
一番讨价还价,最终又压下来一点价格,并约定每月超量部分享受更高折扣。
签完电子协议,看着新的运费结算价,王龙飞长长舒了口气。账本上,每月又能多出七八百块的利润空间。
视频更新时,他简单提了句优化物流成本的事,没细说,但老客户都发现了快递单子的变化,好奇询问。
标题很务实:《快递费砍价成功!每月能省好几顿肉钱!》
评论区一片“恭喜”和“求经验”:
“博主牛逼!快递都能谈下来!”
“求攻略!我也想去谈谈!”
“极兔小哥看着挺靠谱!”
“省钱就是赚钱!”
“希望服务别掉链子!”
“黄土坡老农”留言:“成本控制细处着手。物流是大头,谈下不易。合作后亦要常沟通,防店大欺客,防服务下滑。月结账目需清晰,防糊涂账。”
王龙飞把这话记在心里。