槟城的夜色裹挟着热带海洋的湿润气息,漫过凡强科技马来西亚本土仓的铁皮屋顶。仓库内灯火通明,橙色的分拣传送带正以每秒两米的速度运转,穿着蓝色工服的本地员工熟练地扫描、打包,印有FANqI品牌logo的包裹整齐堆叠,等待凌晨发往东南亚各国的物流班车。
陈凡站在监控中心的大屏幕前,指尖划过显示面板上跳动的数据。马来西亚仓运营满一周,配送时效稳定在2天8小时,比预期提前了12小时,Shopee店铺的“次日达”标签带来了37%的订单增长,林薇主导的开斋节促销预热活动刚上线三天,预售订单就突破了1.2万单。“陈总,你看这里。”林薇拿着平板快步走来,屏幕上是实时更新的用户评价,“本土化包装和多语言说明书效果显着,好评率从92%涨到了96.8%,还有不少用户自发在社交平台分享使用体验,#FANqI无线充电 已经冲上马来西亚tiktok热榜前十了。”
陈凡点头,目光落在平板下方一行异常数据上:“这三笔订单怎么回事?显示已签收但用户反馈未收到货,而且都集中在吉隆坡郊区。”
“我刚联系了本地物流合作方,他们说配送员确实送到了指定地址,但用户坚称没收到,现在已经发起平台仲裁了。”林薇皱眉,“更奇怪的是,这三个用户都在收到仲裁结果前,在店铺评论区发了长篇差评,说产品质量差、物流虚假签收,措辞几乎一模一样。”
一旁的张涛突然插话,语气凝重:“陈总,我这边也发现问题。刚才监测服务器时,发现有不明Ip地址频繁尝试访问本土仓的库存管理系统,虽然都被防火墙拦截了,但对方的攻击频率越来越高,不像是普通的网络爬虫。”
陈凡的脸色沉了下来。241章以来,周坤的残余势力一直没动静,他本以为对方在环球易购受挫后已无力反扑,没想到会在东南亚本土仓这个关键节点发难。“李强呢?让他立刻联系本地物流的负责人,调取这三笔订单的配送监控和签收凭证,必须在24小时内拿出证据,不然平台可能会处罚我们的店铺权重。”
“已经去了。”林薇补充道,“我还让数据分析团队排查了这三个差评用户的账号,发现他们的注册时间相近,收货地址都在同一区域,而且都关注了几个专门抹黑跨境电商品牌的本地账号,大概率是水军。”
陈凡走到窗边,望着仓库外漆黑的马路。槟城的本土仓是凡强科技深耕东南亚的核心枢纽,目前库存价值超过500万,一旦店铺权重受损或物流渠道出问题,不仅会影响近期的促销活动,还可能延误印尼仓的收尾工作。他掏出手机拨通秦墨的电话,铃声响了三声就被接通。
“秦总,槟城这边可能出事了,有人在恶意搞破坏。”陈凡简明扼要地说明情况,“物流纠纷、水军差评,还有服务器被攻击,这三件事凑到一起,大概率是周坤的手笔。”
电话那头的秦墨沉默了几秒,语气带着一丝冷意:“我刚收到消息,周坤上周通过第三方中介,在马来西亚联系了一家灰色地带的技术公司,还雇佣了几个本地的闲散人员。你放心,我马上让华贸国际马来西亚分公司的人对接本地警方和物流协会,帮你调取监控和凭证,另外我这边有个合作多年的网络安全团队,现在就让他们远程协助张涛。”
挂了电话,张涛的电脑屏幕突然弹出一串红色警报。“不好!对方发起大规模ddoS攻击了!”他猛地敲击键盘,手指在鼠标上飞快移动,“防火墙快顶不住了,库存系统的部分数据开始出现紊乱,本土仓的分拣设备已经接收不到订单信息了!”
监控中心的警报声瞬间响起,仓库内的分拣传送带突然停止运转,员工们面面相觑,议论声此起彼伏。林薇的手机也接连收到消息推送,Shopee店铺的差评数量在十分钟内激增到几十条,甚至有用户发了假的“产品爆炸”图片,声称使用FANqI无线充电时发生安全事故。
“立刻启动应急预案!”陈凡当机立断,“张涛,全力拦截攻击,优先保护用户订单数据和支付信息,哪怕暂时关闭后台系统,也不能让对方窃取核心数据。林薇,马上联系Shopee平台的东南亚区域运营负责人,说明情况申请临时保护,同时发布官方公告,附上物流签收凭证和产品质检报告,反驳虚假差评,承诺对恶意抹黑者追究法律责任。”
他顿了顿,看向刚冲进监控中心的李强:“你带两个本地仓的主管,去吉隆坡郊区的那三个收货地址实地核实,不管用什么办法,必须找到这三个用户,搞清楚他们是不是受人指使。另外,联系本地的安保公司,让他们立刻增派人手守在仓库门口,防止有人趁机闯入搞破坏。”
众人各司其职,监控中心里只剩下键盘敲击声和张涛的指令声。陈凡站在张涛身后,看着屏幕上不断跳动的代码和攻击流量曲线,额角渗出细密的汗珠。对方的攻击手段极其专业,不仅采用了分布式攻击,还夹杂着SqL注入尝试,显然是有备而来。
“陈总,秦总派的安全团队到了!”张涛突然喊道,眼睛紧盯着屏幕,“他们带来了海外服务器的备用节点,我们可以把部分流量转移过去,缓解主服务器的压力!”
陈凡松了口气,刚想说话,林薇的手机突然响了,她接起电话后脸色骤变:“什么?印尼仓的收尾工程突然被叫停了?当地政府说有人举报我们的仓库不符合环保标准?”
张涛的手指一顿,攻击流量在这一刻突然暴涨,屏幕上的防火墙防御指数瞬间跌破安全线。“不好!他们还有后手!”他嘶吼着敲击键盘,“对方破解了我们的一个次要端口,正在窃取本土仓的库存数据和用户信息!”
陈凡的心沉到了谷底。槟城的黑客攻击还没解决,印尼仓又出了变故,这显然是周坤精心策划的连环计。如果库存数据被窃取,对方很可能会针对性地制造缺货危机;而印尼仓被叫停,意味着东南亚的双线布局将被迫延迟,错失开斋节的销售旺季。
就在这时,张涛突然大喊:“抓到了!我们成功捕获了对方的一个攻击终端地址,还截获了一段加密通信记录!”他快速操作电脑,将一段音频文件调了出来,经过解密后,里面传出一个熟悉的声音——正是周坤的手下,之前被陈凡团队打击过的残余势力头目。
“坤哥,攻击已经奏效,凡强科技的系统快撑不住了,印尼那边的举报也已经受理,他们的本土仓现在乱成一团。”
电话那头的周坤轻笑一声,语气阴狠:“做得好,继续加大攻击力度,务必在明天天亮前搞垮他们的服务器。另外,让吉隆坡的那些人今晚就去仓库附近闹事,把‘产品质量有问题’的谣言传出去,我要让陈凡的东南亚市场彻底泡汤。对了,别忘了盯着那个叫Lisa的网红,她后天就要和陈凡签约了,绝对不能让他们顺利合作。”
音频戛然而止,监控中心里一片寂静。所有人都没想到,周坤不仅要破坏本土仓和系统,还要针对即将签约的Lisa代言。
陈凡握紧了拳头,指节泛白。他刚想下令让李强提前去保护Lisa,张涛的电脑屏幕突然再次弹出警报,这次的警报颜色是从未出现过的深红色。“陈总,不好了!对方启动了终极攻击程序,我们的核心数据库面临被格式化的风险!而且……”张涛的声音带着颤抖,“我发现对方的攻击源里,有一个Ip地址来自鼎盛资本的海外分公司!”
鼎盛资本?他们不是已经被立案调查,无力再插手了吗?难道沈浩还在背后和周坤勾结?
陈凡的目光扫过监控屏幕,仓库外已经传来了隐约的喧闹声,想必是周坤雇佣的人开始闹事了。数据库危在旦夕,印尼仓被迫停工,Lisa的代言面临威胁,鼎盛资本突然现身……一连串的危机如同潮水般涌来,压得人喘不过气。
他深吸一口气,强迫自己冷静下来。“张涛,放弃次要数据,全力保住核心数据库和用户订单信息,哪怕用物理断开网络的方式也在所不惜。林薇,立刻联系Lisa的经纪团队,告知他们潜在的风险,申请将签约仪式提前到今晚。李强,带安保人员去仓库门口稳住局面,绝对不能让闹事的人冲进仓库。”
就在张涛准备执行物理断网指令时,他的电脑突然黑屏,紧接着,屏幕上出现一行血红的文字:“陈凡,游戏才刚刚开始,你以为秦墨能护你多久?明天这个时候,凡强科技在东南亚将一无所有——黑石资本敬上。”
黑石资本?!
陈凡瞳孔骤缩,之前收到的匿名警告信里提到的国际资本,竟然真的是黑石资本!他们不仅支持环球易购,还在背后协助周坤,这背后到底隐藏着多大的阴谋?
屏幕再次恢复正常,但核心数据库的防御屏障已经出现裂痕,仓库外的喧闹声越来越近,Lisa经纪团队的回复还没传来,印尼仓的问题更是毫无头绪。黑暗中,仿佛有一双无形的眼睛,正死死盯着凡强科技的每一个动作,一场更大的风暴,似乎即将席卷整个东南亚跨境电商市场。