价格战的硝烟弥漫不散,仿佛没有尽头。在这场激烈的竞争中,“天宇国际”以不计成本的补贴策略,犹如狂风骤雨般席卷市场。短期内,他们成功地抢占了大量市场份额,使得原本属于Lion mart的顾客纷纷倒戈。
Lion mart的几个核心品类的销量报表上,红色箭头如同一根根锋利的针,无情地向下刺去。每一个下降的数字都像是一记重锤,狠狠地敲在团队每个人的心上,让人喘不过气来。
客服部门更是首当其冲,每天都要应对大量关于价格的质疑和投诉。客户们对价格的敏感度越来越高,甚至有些老客户也开始流露出转向“更便宜”选择的意向。这种压力无处不在,如影随形。
然而,在这一片混乱和压力之中,弘雄却展现出了非凡的定力和决断力。他坚决顶住了内部要求“跟进降价”的呼声,没有被眼前的困境所迷惑。
弘雄比任何人都清楚,在资本的强大力量面前,Lion mart那点微薄的家底,根本无法承受一场旷日持久的消耗战。盲目跟风降价,不仅不能解决问题,反而会让公司陷入更深的泥潭,无异于饮鸩止渴,只会加速死亡的到来。
他的策略非常明确:坚守核心价值,同时加速创新,以差异化破局。
坚守:优化成本,维持合理利润
弘雄亲自挂帅,带领胡安和财务助理,对运营的每一个环节进行“成本瘦身”。
包装革命: 他们发现定制的Lion mart包装盒虽然提升了品牌形象,但成本较高。弘雄当机立断,在不影响产品保护的前提下,设计了一款更简约、耗材更少的环保纸箱,并大量采购,将单件包装成本降低了近15%。
物流优化: 他与林天华物流进行了多轮艰苦的谈判,凭借日益增长的稳定货量(尽管受价格战影响,但基础量仍在),争取到了更优惠的续约价格。同时,优化打包流程,减少不必要的填充物,进一步压缩单件物流费用。
供应链极限施压: 他几乎住在了线上,与国内各大供应商进行视频会议,坦诚告知Lion mart面临的困境,请求支援。他不再仅仅要求降价,而是提出了“共担风险,共享未来”的方案,承诺在渡过难关后给予供应商更大的订单和更深入的合作。他的诚意和清晰的规划打动了几家核心供应商,获得了小幅度的价格让步和更灵活的付款周期。
这些努力,像海绵挤水一样,一点一滴地将运营成本压到了极限。虽然无法将价格降到“天宇国际”那样疯狂的水平,但确保了Lion mart在维持现有售价的情况下,依然能保有虽然微薄却至关重要的利润空间,守住了生存的底线。
创新:加速新品开发,开辟新战线
与此同时,弘雄将更多的精力投入到了新品开发上。他深知,只在别人划定的赛道里追赶,永远被动。必须开辟新的战场。
他给团队下达了死命令:“停止对‘天宇国际’的过度关注!把眼睛从价格表上移开,盯紧市场和用户!”
数据挖掘: 他带领运营团队,更加深度地挖掘后台数据,不再只看销量,更关注用户搜索行为、评论区高频词、以及未被满足的潜在需求。他们发现,在“天宇国际”疯狂补贴标准品的同时,一些有特定功能、设计独特或解决小众痛点的产品,依然有稳定的需求和不错的利润空间。
快速试错: 弘雄利用与国内供应链建立起的良好关系,启动了“小批量、多批次”的快速试单模式。他不再追求每个产品都成为爆款,而是通过快速上新、测试市场反应,来筛选出有潜力的差异化产品。
聚焦“Lion mart”品牌内涵: 所有新品的开发,都紧密围绕“品质、实用、值得信赖”的品牌核心。他们避开“天宇国际”重点轰炸的纯低价区间,转而追求“性价比”之上的“品价比”。
很快,创新带来了回报:
一款根据菲律宾当地气候设计的、带有驱蚊功能的便携小风扇(不仅仅是降温),一经推出便受到户外工作和出行人群的欢迎。
一款与本地插画师合作、印有菲律宾特色文化元素(如吉普尼、芒果)的帆布包,因其独特的设计和文化认同感,吸引了大量年轻用户,与“天宇国际”那些公模产品形成了鲜明对比。
一款针对本地家庭主妇需求开发的、可折叠且带沥水功能的洗菜篮,解决了厨房空间狭小的痛点,在“home bliss ph”账号上销量稳步上升。
这些产品,或许单个体量不如那些核心标准品,但它们成功地避开了“天宇国际”价格战的主战场,为Lion mart开辟了多个安全的利润来源,稳住了阵脚。
安娜、马克和莎拉的内容团队也全力配合。他们的视频不再纠结于价格解释,而是全力展示新品的独特功能、设计理念和使用场景,通过高质量的内容塑造产品价值,引导用户关注点从“价格”转向“价值”。
一场激烈的价格战,本应是一场血腥的厮杀,但对于Lion mart来说,这反而成为了激发其内在潜力的催化剂。在这场残酷的竞争中,Lion mart展现出了令人惊叹的成本控制能力和敏锐的市场创新能力。
王天宇原本企图用资本的重锤将Lion mart砸得粉碎,但他很快发现,这块看似脆弱的骨头实际上比他想象的要坚硬得多。Lion mart就像一棵根系深厚的大树,尽管在狂风暴雨中,它的枝叶会随风摇曳,但它通过深扎土壤(优化成本)和不断萌发新芽(创新产品),顽强地坚守着自己的阵地。
面对如此强大的对手,王天宇不禁感到一丝挫败。然而,他并没有轻易放弃,而是决定重新审视自己的策略。他开始深入研究Lion mart的成功之道,试图从中找到突破点。。
弘雄站在仓库里,看着工人们忙碌地打包着新开发的驱蚊风扇和文创帆布包,心中笃定了许多。他对着身旁的安娜和胡安,语气坚定:
“他打他的,我们打我们的。想用钱砸死我们?没那么容易!”