带着从义乌辛苦开拓的成果和满腔斗志,弘雄返回了马尼拉。安娜和胡安看到那些设计新颖、性价比极高的样品时,都兴奋不已,对未来的信心空前高涨。陈永仁翻看着那些正式的采购协议和代发合同,虽然脸上依旧没什么表情,但眼神里那丝不易察觉的认可又加深了几分。
然而,现实的考验接踵而至,而且比预想中来得更快、更猛烈。
第一批通过新供应链采购的货物——主要是那批备受期待的“芒果捏捏乐”和基础款手机壳,通过国际货运顺利抵达了马尼拉港。弘雄原本以为,有了靠谱的国内货代,剩下的就是等待收货。但他远远低估了菲律宾本地物流,尤其是清关环节的复杂性和不确定性。
货物在海关卡住了。
先是文件问题,需要补充各种弘雄听都没听过的本地认证和说明。接着是查验,开箱检查,过程缓慢而官僚。每一天的延迟,都意味着额外的仓储费和滞港费,像小刀子一样割着他们本就薄利的血肉。
弘雄尝试联系货代推荐的本地清关代理,但对方效率低下,沟通不畅,费用还高得离谱。他亲自跑了几次海关和相关机构,面对繁琐的流程、缓慢的办公效率和偶尔暗示索要“咖啡钱”的官员,他感到无比的无力感和愤怒。
“这样不行!”在仓库的角落里,弘雄烦躁地抓着头皮,看着电脑屏幕上不断增加的滞港费用清单,“清关速度太慢,费用太高,而且完全不可控!我们等不起,也亏不起!”
安娜看着弘雄焦灼的样子,也帮不上忙,只能干着急。胡安更是对这套流程一无所知。
订单不等人。tiktok后台,关于新品的预售和咨询已经开始积累,粉丝们在催促。如果迟迟不能发货,不仅会损失订单,更会严重打击账号刚刚建立起来的信誉。
就在这时,一直沉默旁观的陈永仁开口了。他放下手中的老花镜,走到弘雄身边,看着屏幕上的费用清单,哼了一声:“早就跟你说过,这边的事情没那么简单。你以为把货从中国弄出来就完了?马尼拉的海关,那是出了名的‘鬼见愁’。”
弘雄抬起头,眼中布满血丝:“陈叔,那怎么办?不能眼睁睁看着货卡在那里,钱白白烧掉啊!”
陈永仁沉吟了片刻,那双经历过风浪的眼睛里闪烁着精明的光。“我在岷伦洛混了这么多年,三教九流的人总认识几个。”他缓缓说道,“我记得有个姓林的,也是咱们福建老乡,早年就是靠跑船运、搞清关起家的,现在开了家物流公司,专门做中菲这边的线路,据说有点门路。”
弘雄眼中瞬间燃起希望:“陈叔,您能联系上他吗?”
“我试试看。”陈永仁没有打包票,他拿出他那部老旧的手机,翻找着通讯录,拨通了一个号码。
电话接通,陈永仁用闽南语和对方寒暄了几句,然后切入了正题,将弘雄他们遇到的清关困境说了一下,重点提到了货物被卡和费用激增的问题。
“……对,一批小商品,量不大,但耽误不起……是啊,现在的海关……所以老林,你看能不能帮个忙,安排个靠谱的人对接一下?费用该多少就多少,关键是快、稳妥……好,好,那我让他直接联系你那边的人……”
挂断电话,陈永仁递给弘雄一个电话号码和一个人名——“林天华”,以及他公司一个业务经理的联系方式。
“你直接联系这个经理,就说是我介绍的。老林答应会打个招呼,但具体能不能成,还得看你自己去谈。”陈永仁说道,这已经是他能提供的最大帮助。
弘雄如获至宝,立刻拨通了那个业务经理的电话。对方显然已经得到了老板的指示,态度很客气。弘雄详细说明了情况,提供了货柜号和相关文件。对方表示会立刻去查询跟进。
效率立竿见影。仅仅过了半天,那边就反馈回来消息,表示已经找到问题所在,正在协调处理,并给出了一个比之前那家代理合理得多的清关费用报价和预计放行时间。
两天后,在被卡了将近一周后,这批货物终于成功清关,提到了林天华物流公司指定的仓库。
清关问题解决了,但物流链条还未完全打通。货物从物流公司仓库到最终消费者手中,这“最后一公里”同样关键。之前小打小闹时,他们主要依靠本地的快递公司或者甚至让胡安趁跟车送货时顺路派送,效率低,覆盖范围有限,且无法追踪。
弘雄趁热打铁,在与林天华物流的业务经理沟通时,不仅解决了眼前的清关危机,还顺势提出了建立长期合作的意向,希望将他们作为从中国到马尼拉,乃至菲律宾境内的主要物流合作伙伴。
他展示了“Annas picks”账号的增长数据和订单趋势,描绘了未来的发展潜力。对方在评估后,同意给他们一个颇具竞争力的合作价格,并且提供了多种物流解决方案:包括从中国到马尼拉的整柜\/拼箱服务、清关代理、以及菲律宾境内的快递配送合作(他们与本地几家主流快递公司都有合作),甚至可以在他们的仓库提供临时的仓储和订单分拣服务,虽然需要额外费用,但极大地提升了效率。
弘雄与陈永仁仔细核算了成本,虽然物流费用整体比之前零散发货要高,但由于货量集中、效率提升、损耗降低,并且带来了更好的客户体验(可追踪的物流信息、更快的送达速度),从长远看是划算的。
“就这么定吧。”陈永仁最终拍了板,“该花的钱不能省。有个稳定可靠的物流,我们才能放心大胆地往前冲。”
至此,一个初步的、但相对完整和可靠的物流体系终于建立起来:
中国义乌(供应商\/代发) -> 国际货代 -> 马尼拉港 -> 林天华物流(清关+境内配送\/或临时仓储) -> 本地快递 -> 消费者手中
这个体系的建立,意味着他们终于摆脱了在供应链末端受制于人的被动局面,为接下来的大规模扩张扫清了一个巨大的障碍。
当第一批通过新物流体系发出的订单,带着可追踪的物流信息顺利送达客户手中,并收获好评时,弘雄站在仓库里,看着胡安和安娜忙碌地处理着新到的货物和不断涌入的订单,长长地舒了一口气。
物流破局,如同打通了任督二脉。前方道路上的又一个拦路虎被清除,弘雄感觉手中的力量又增强了几分。他知道,接下来,就是将那些精心挑选的“爆款”弹药,通过tiktok这个炮管,猛烈地发射出去了。