警车刚停在东风小区 5 号楼楼下，就听见二楼传来女人的抱怨声，混着水流滴答的声响。董敏仁推开车门，哈出的白气在冷空气中凝成小雾，李昀赶紧裹紧围巾，指着二楼窗户：“董帅，你看，202 的窗台还在往下滴水呢。”
两人快步上二楼，202 的门虚掩着，推门进去就看见满地积水，一个穿紫色棉袄的女人正拿着拖把来回拖，脸上满是烦躁。“警察同志，你们可来了！” 女人叫刘梅，看见他们赶紧放下拖把，往厨房指，“楼上 302 的水管冻裂了，水全漏到我家，橱柜都泡烂了，我找楼上的王大爷，他说自己年纪大了管不了！”
董敏仁踩着积水往厨房走，天花板的水珠正顺着瓷砖缝往下滴，橱柜门已经变形，地上的水盆里积了半盆浑水。他掏出手机给 302 的王大爷打电话，响了好几声才接通，老人的声音带着颤：“小董啊？我这水管早上就冻住了，刚才突然裂了，我也不知道咋修，找维修工说要等下午，我……”
“王大爷您别慌，我们先上去看看。” 董敏仁挂了电话，跟李昀往三楼走。302 门口的脚垫已经湿透，推开门，老人正蹲在厨房门口，手里攥着块旧抹布，地上的水流顺着门缝往楼道淌。“您先把总闸关了！” 董敏仁快步走到厨房，看见水槽下方的水管冻得鼓出一块，裂口正往外喷水，赶紧找了块抹布裹住 —— 冰冷的水瞬间渗进手套，冻得他指尖发麻。
李昀从小包里掏出备用的塑料绳，帮着把抹布缠紧，又找了个水桶接水：“王大爷，您家总闸在哪儿？先把水停了，不然楼下损失更大。” 老人颤巍巍地指了指阳台角落，大高个不知什么时候也赶了过来，他挽起袖子，快步走过去关掉总闸，水流终于慢慢变小。
“我早上就觉得水管不对劲，摸着手感硬邦邦的，没想到会裂。” 王大爷叹了口气，看着满地积水，眼圈发红，“我儿子在外地打工，我一个老头子，遇到这事真是没办法。” 李昀赶紧递过一杯热水：“大爷，您别着急，我们已经联系物业了，维修工半小时就到，楼下的损失咱们慢慢跟刘梅姐商量，肯定能解决。”
董敏仁下楼跟刘梅沟通时，她正对着泡烂的橱柜发愁。“刘姐，王大爷也不是故意的，他年纪大了没能力修水管，等维修工来了先把水管修好，再看看橱柜的损失，咱们找社区居委会一起评评，该补的补，您看行不？” 董敏仁蹲下来，指着橱柜门：“这柜子看着只是泡水变形，晾干了修修还能用，要是实在不行，咱们再跟王大爷商量赔偿，他也不容易。”
刘梅沉默了几秒，看着楼上下来的王大爷手里攥着的皱巴巴的五十块钱，心里软了：“算了，也不是多大的事，等修好了我自己擦擦就行，这钱您拿着，买点热乎的吃。” 王大爷愣了愣，把钱往刘梅手里塞：“那不行，给你添麻烦了，这点钱你拿着买块抹布也好。” 两人推让着，董敏仁笑着打圆场：“都别推了，一会儿维修工来了，咱们一起搭把手，早点把水清理干净，比啥都强。”
没过二十分钟，物业的维修工扛着工具包赶来，大高个主动搭手搬梯子，邹圣则从车上拿来备用的吸水布 —— 早上排查取暖设备时特意带的，没想到这会儿派上了用场。居民们也围过来帮忙，张奶奶端来热水让大家暖手，周爷爷则找出家里的旧水桶，帮着接残留的积水。“还是人多力量大，” 维修工一边拧水管一边说，“这老小区的水管冬天最容易冻裂，你们民警还这么上心，真是帮了大忙。”
等修好水管、清理完积水，已经是上午十一点多。王大爷拉着董敏仁的手，非要留他们吃午饭，刘梅也跟着劝：“是啊，忙活一上午了，我煮点面条，加两个荷包蛋。” 董敏仁笑着推辞：“不了刘姐，我们还要去锦绣社区看看，那边有户独居老人说暖气不热，我们得去瞧瞧。”
警车往锦绣社区开的路上，李昀看着窗外结霜的树枝：“刚才刘姐和王大爷和解的时候，我觉得心里暖暖的，其实老百姓也不是真要计较，就是需要有人帮着说句话。” 大高个点了点头，揉了揉冻红的耳朵：“可不是嘛，咱们多跑两步，多劝两句，就能少点矛盾，值了。”
刚到锦绣社区 2 号楼，就看见网格员小李在单元门口等着，手里攥着个热水袋：“董警官，张奶奶在家呢，说暖气从昨天晚上就不热，屋里冷得很，刚才给我打电话的时候，声音都有点哑。” 董敏仁赶紧往三楼走，敲门时听见屋里传来微弱的应答声，推开门，一股寒气扑面而来 —— 屋里的温度比室外高不了多少，张奶奶裹着两层厚棉袄，正坐在沙发上咳嗽。
“奶奶，您怎么不早说啊？” 李昀赶紧把热水袋递给张奶奶，摸了摸暖气片，冰凉的。董敏仁检查了暖气片的阀门，发现是阀门冻住了，他从包里拿出热水壶，倒了点热水浇在阀门上，又用扳手慢慢拧：“应该是阀门锈住了，咱们先把它拧开，要是还不热，再找供暖公司来修。”
热水顺着阀门往下流，董敏仁的手套很快湿透，手指冻得发麻，他索性摘下手套，徒手拧扳手 —— 金属的冰凉瞬间传遍指尖，他咬着牙转了两圈，阀门终于 “咔嗒” 一声开了。过了几分钟，暖气片慢慢热起来，张奶奶的咳嗽也轻了些：“还是你们有办法，我昨天拧了半天都没拧开，还以为要冻一冬天呢。”
李昀帮张奶奶把窗户关严，又把电暖器打开：“奶奶，以后暖气不热或者水管冻了，别自己扛着，第一时间给我们打电话，我们很快就来。” 张奶奶点了点头，从柜子里拿出袋杏仁，塞给董敏仁：“这是我女儿从外地寄来的，你们拿着路上吃，补补身子。” 董敏仁推辞不过，抓了几颗放在兜里，又叮嘱了几句保暖的话，才往下一户走。
下午两点，几人在社区服务中心吃盒饭时，小胖的对讲机突然响了：“董帅啊，锦绣西区 7 号楼有居民报警，说家里停水了，找物业说水管冻裂了，维修队忙不过来，你们能不能去看看？” 董敏仁赶紧放下筷子，拿起警帽：“走，去看看，要是停水的人多，得帮着协调供水。”
赶到 7 号楼时，楼下已经围了十几户居民，都是来问停水的事。“我们早上起来就没水了，洗漱都没法弄，” 一个穿灰色外套的男人说，“物业说维修队在修别的楼，得等下午才能来。” 董敏仁赶紧给物业经理打电话，对方在电话里叹气：“董警官，我们现在就三个维修队，全在外面跑，东风小区、锦绣东区都有水管冻裂的，实在抽不开人啊。”
“那这样，你先派一个人过来，我们帮着搭手，先把主管道修了，让居民能用上临时水。” 董敏仁跟物业经理商量，又转头对居民说，“大家别着急，物业的人马上到，咱们先找几个水桶，我联系社区居委会，从隔壁小区的消防栓接临时水，先解决做饭洗漱的问题。”
居民们一听有办法，都主动忙活起来，有人回家拿水桶，有人去社区借水管，大高个和邹圣则跟着物业维修工去查主管道的冻裂点。董敏仁跟着居委会的人去隔壁小区接水，消防栓的阀门冻得很紧，他和居委会主任一起使劲拧，才慢慢拧开 —— 水流出来的瞬间，溅在裤脚上，很快就结了层薄冰。
“大家别挤，排好队，一人一桶水先拿着。” 李昀站在水桶旁维持秩序，给老人和小孩优先递水。张奶奶也拎着个小水桶过来，看见董敏仁裤脚的冰碴，赶紧从兜里掏出个暖手宝：“小董，快暖暖手，别冻坏了。” 董敏仁接过暖手宝，暖意从掌心传到心里，看着排队接水的居民脸上的笑容，觉得刚才冻僵的手指都不疼了。
等主管道修好，家家户户重新用上水时，已经是傍晚五点多。夕阳的余晖洒在小区的路上，给结霜的地面镀上一层暖光。居民们纷纷拿出家里的水果和热饮，塞给董敏仁他们：“谢谢你们啊，要是没有你们，我们今天都没法做饭。” 董敏仁笑着推辞：“这是我们该做的，以后遇到水管冻裂的事，记得先关总闸，再给我们或物业打电话。”
回到派出所时，天已经黑透了。值班室的灯亮着，小胖正对着电脑整理当天的警情记录，看见他们回来，赶紧递过热乎的包子：“董帅，你们终于回来了！我刚从外面买的包子，还热着呢。” 董敏仁接过包子，咬了一口，肉馅的热气顺着喉咙往下滑，驱散了一身的寒气。
队长李景行从办公室走出来，手里拿着一份报表：“今天不错，处理了两起水管冻裂的事，还帮居民解决了停水问题，社区居委会刚才还打电话来表扬你们。” 他顿了顿，指着报表上的记录，“不过明天还得加把劲，警局说未来三天要降温，老小区的水管和暖气更容易出问题，你们多去重点楼栋看看。”
“放心吧队长，我们明天一早先去东风小区和锦绣社区的老年楼栋，再跟物业和供暖公司碰个面，提前做好准备。” 董敏仁点了点头，咬了口包子，想起白天帮张奶奶拧阀门、帮居民接临时水的场景，突然觉得，这些看似琐碎的小事，就像寒冬里的炭火，虽然微小，却能暖透老百姓的心。
晚上七点多，值班室的电话又响了，是东风小区的周爷爷：“小董啊，我刚才看见 3 号楼的赵奶奶在楼下转悠，好像在找什么，天这么冷，你们要不要去看看？” 董敏仁放下手里的包子，拿起警帽：“走，去看看，别让老人家冻着。”
李昀和大高个赶紧跟上，警车的引擎发动，朝着东风小区的方向驶去。夜色里，警车的灯光划破黑暗，照亮了结霜的路面，也照亮了他们守护的每一寸土地。董敏仁看着窗外倒退的路灯，想起白天居民们递过来的热水、塞过来的水果，心里暖暖的 —— 在他的意识里，只要他们还在，这片辖区的寒冬，就不会冷。
警车驶进东风小区时，路灯的光在结霜的地面上洒下细碎的光斑。董敏仁放慢车速，看见 3 号楼楼下的长椅上，一个穿深褐色棉袄的老人正缩着身子，手里攥着个空药盒 —— 正是周爷爷说的赵奶奶。
“赵奶奶！” 李昀推开车门快步跑过去，把手里的暖手宝塞进老人手里，“天这么冷，您怎么在这儿坐着？找什么呢？” 赵奶奶抬起头，眼角的皱纹里沾着霜花，声音发颤：“我的降压药…… 早上出门买白菜，药盒落在菜摊了，回去找的时候，菜摊都收了……” 她举起空药盒，上面印着 “硝苯地平缓释片”，“这药我每天都得吃，断了就心慌。”
董敏仁蹲下来，帮老人把围巾裹得更紧：“奶奶，您别急，咱们先想办法。您记得是哪个菜摊吗？摊主姓什么？” 赵奶奶皱着眉想了半天：“好像是东门第三个摊，摊主是个穿蓝色围裙的大姐，早上还跟我说这白菜甜。” 大高个立刻掏出手机：“我去东门找摊主，说不定她收摊时捡到了，你们先陪奶奶回楼上等着，别冻着。”
看着大高个快步离开的背影，李昀扶着赵奶奶往楼上走：“奶奶，您家还有备用的药吗？要是今天找不着，咱们先去药店买一盒，不能断药。” 赵奶奶摇摇头：“就剩这最后一盒了，我儿子上个月寄来的，说这药跟医院开的一样，药店不知道有没有。”
董敏仁掏出手机查附近的药店，发现小区门口的惠民药店刚好有这款药，心里松了口气：“奶奶，药店有，等大高个那边有消息，咱们再决定是拿回来还是买新的，先上去暖和暖和。”
赵奶奶家在二楼，屋里没开电暖器，比外面高不了几度。李昀赶紧打开电暖器，又给老人倒了杯热水：“奶奶，您平时吃药都放在哪儿？下次出门前检查下，别再忘了。” 赵奶奶捧着水杯，眼神有点落寞：“我记性越来越差了，有时候做饭都能忘了关火，幸好有你们常来看看。” 董敏仁看着桌上的日历，上面用红笔圈着儿子的生日，心里酸酸的 —— 独居老人的日子，总比旁人多些不易。
大概二十分钟后，大高个的电话打了过来，声音里带着笑意：“董帅，找到了！摊主大姐收摊时把药盒收在包里了，我现在去她家里拿，一会儿送过来。” 赵奶奶听见这话，激动得站起来：“太好了！真是谢谢你们，也谢谢那个大姐！” 李昀笑着说：“您看，还是好人多，以后出门要是再忘东西，就给我们打电话，别自己着急。”
刚挂了大高个的电话，董敏仁的对讲机突然响了，是小胖急促的声音：“董哥！东风小区 8 号楼 101 报警，说邻居张爷爷家有煤气味，敲门没人应，担心出事！你们赶紧过去！” 董敏仁心里一紧 —— 冬天用煤炉取暖的老人多，煤气泄漏可不是小事。“李昀，你在这儿等大高个送药过来，陪赵奶奶吃完药再走，我和大高个去 8 号楼！” 他抓起警帽往外跑，刚到楼下就撞见拿着药盒的大高个，两人快步往 8 号楼赶。
8 号楼楼下已经围了几个居民，一个穿灰色外套的男人正着急地转圈：“警察同志，我刚才路过张爷爷家，闻着一股煤气味，敲了半天门没反应，他家就他一个人，还在用煤炉取暖，我怕出事！” 董敏仁赶紧掏出手机给张爷爷打电话，响了半天没人接，他跟大高个对视一眼：“不能等了，找物业拿备用钥匙！”
物业师傅很快赶来，打开门的瞬间，一股刺鼻的煤气味扑面而来。董敏仁赶紧捂住口鼻，快步走进屋 —— 张爷爷躺在沙发上，脸色苍白，已经有点意识模糊。“快！把窗户都打开！” 大高个赶紧推开所有窗户，又把煤炉搬到院子里，关掉炉门。董敏仁蹲下来，轻轻拍着张爷爷的肩膀：“张爷爷！醒醒！能听见我说话吗？” 张爷爷慢慢睁开眼睛，嘴唇动了动，却说不出话。
“快打 120！” 董敏仁掏出手机，一边跟急救中心报地址，一边让居民去楼下接救护车。刘嘉赫和邹圣也赶了过来，刘嘉赫从车上拿来吸氧袋，给张爷爷戴上：“应该是轻度煤气中毒，幸好发现得及时，再晚半小时就危险了。” 邹圣则在屋里检查，发现煤炉的烟囱堵了，煤烟排不出去，才导致泄漏。
等救护车赶来，几人一起把张爷爷抬上车。张爷爷的侄子也赶来了，握着董敏仁的手一个劲地哭：“谢谢你们！要是你们没来，我叔就没了！我昨天还跟他说别用煤炉，他说习惯了……” 董敏仁拍了拍他的肩膀：“先去医院，等张爷爷好了，咱们再帮他把煤炉处理了，换成电暖器，安全第一。”
看着救护车远去，居民们都松了口气。刚才报警的邻居说：“以后我每天多留意着点张爷爷家，有不对劲就赶紧喊人。” 董敏仁点了点头，跟刘嘉赫商量：“明天咱们跟社区一起，把用煤炉取暖的老人都登记下，看看烟囱有没有堵，再劝劝他们换成电暖器，实在不行就加装一氧化碳报警器。” 刘嘉赫应下：“我一会儿就跟社区网格员小李对接，今晚先让他们多巡逻几趟。”
回到赵奶奶家时，李昀正陪着老人吃药。看见董敏仁回来，赵奶奶赶紧站起来：“刚才听见救护车响，是不是出事了？” 董敏仁简单说了张爷爷的情况，又叮嘱：“奶奶，您要是用煤炉或者燃气热水器，一定要注意通风，别关太严。” 赵奶奶连连点头：“我不用煤炉，就用电暖器，安全。” 她从厨房端出一碗热汤，塞给董敏仁：“这是我下午煮的萝卜汤，热乎的，你们喝点暖暖身子。”
董敏仁接过汤碗，热气模糊了眼镜，喝一口，萝卜的清甜混着肉香，从喉咙暖到心里。李昀笑着说：“奶奶，您这汤比我们食堂的还香，以后有机会还想喝。” 赵奶奶笑得眼睛眯成一条缝：“随时来，我给你们煮。”
离开赵奶奶家时，已经是晚上九点多。小区里很安静，只有路灯亮着，偶尔传来几声狗叫。大高个揉着肚子：“刚才那碗汤真顶饿，早知道不着急吃包子了。” 董敏仁笑着说：“明天要是有空，咱们再来看赵奶奶，顺便跟她学学煮萝卜汤。”
李昀拿出手机，翻出刚才拍的照片 —— 赵奶奶捧着药盒的笑脸，张爷爷被抬上救护车时邻居焦急的神情，还有大家一起打开窗户通风的场景，心里满是感慨：“咱们做的这些事，虽然小，却能帮到别人，真好。”
回到派出所，值班室的灯还亮着。小胖正对着电脑整理煤气泄漏的警情记录，看见他们回来，赶紧递过一杯热茶：“董哥，张爷爷那边怎么样了？急救中心刚才打电话，说他已经清醒了，没大事。” 董敏仁松了口气，接过热茶：“太好了，明天让社区网格员去医院看看他，顺便把电暖器的事落实下。”
队长从办公室走出来，手里拿着一份名单：“这是社区报上来的，用煤炉取暖的老人有 12 户，明天你们分成两组，一组去检查烟囱，一组去药店买一氧化碳报警器，给老人们装上，费用所里报销。” 他顿了顿，看着几人疲惫却明亮的眼睛，继续说：“今天辛苦你们了，处理了找药和煤气泄漏两回事，都没出纰漏。咱们守着这片辖区，就是要把这些‘小事’当成大事，让老人们冬天过得安心。”
董敏仁点了点头，想起赵奶奶的萝卜汤，想起居民们帮忙开门、接救护车的场景，突然觉得，基层民警的工作，就像这寒夜里的路灯，虽然微弱，却能照亮老百姓回家的路，能驱散冬日的寒冷。
晚上十点多，值班室的电话又响了，是锦绣社区的网格员：“董警官，刚才巡逻时发现 4 号楼的楼道灯坏了，怕老人晚上走路摔着，你们明天能帮忙修修吗？” 董敏仁笑着说：“没问题，明天一早我们就过去，你先在楼道口放个警示牌，提醒居民注意。”
挂了电话，董敏仁走到院子里，抬头看着天上的星星。冬天的星星很亮，冷风吹在脸上，却不觉得刺骨。他想起白天帮赵奶奶找药、救张爷爷的事，想起同事们忙碌的身影，想起居民们温暖的笑容，心里满是踏实。
他知道，明天还会有新的警情，还会有需要帮忙的老百姓，但只要他们还在，这片辖区的寒冬，就永远不会缺少温暖与平安。而这份守护，会像天上的星星一样，一直亮着，直到黎明到来。