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叶辰接下了张建国的案子后,网络舆论迅速分成了两派。

微博热搜上,#外卖员闯红灯该不该赔#的话题阅读量一夜之间突破3亿。

【平台又没拿枪逼他闯红灯】【自己作死怪谁】【律师为了出名什么都接】【以后外卖慢了是不是又要骂骑手?】

这些评论像毒刺一样扎在叶辰的社交媒体评论区。肖清雪忧心忡忡地递过平板:\"要不要发个声明回应?\"

叶辰摇摇头,手指划过屏幕上那些恶毒的言论:\"先不急,我需要真正了解这个行业。\"

第二天清晨五点,叶辰出现在魔都最大的外卖骑手集散点。灰蒙蒙的天色下,数百辆电动车整齐排列,骑手们正忙着检查装备、给手机充电、狼吞虎咽地吃着包子当早餐。

\"您好,我是律师叶辰,想了解一下外卖骑手的工作。\"他拦住一个正在绑保温箱的中年骑手。

骑手警惕地后退一步:\"你是平台的人?\"

\"不,我是张建国的代理律师。\"

骑手的眼神立刻变了:\"老张的腿怎么样了?\"他左右看看,压低声音,\"去那边说,别让站长看见。\"

在集散点角落的早餐摊前,骑手老王——他坚持只用化名——一边囫囵吞着豆浆油条,一边向叶辰展示手机里的接单系统。

\"你看这个'特快送',3公里只给22分钟。\"老王的手指在屏幕上划动,\"商家出餐平均要8-10分钟,实际路上只有12分钟。不闯红灯?除非你会飞!\"

叶辰注意到老王的手机屏幕上布满裂痕,右手食指缠着创可贴,手背上还有冻疮的痕迹。

\"平台不是说时间很合理吗?\"

\"呵,\"老王冷笑一声,调出一张截图,\"看这个'预计时间',地图显示是直线距离,实际路上要绕天桥、等红灯。系统默认你时速35公里,实际上电动车限速25,超速了还会被罚款。\"

正说着,老王的手机突然响起刺耳的提示音:\"来单了!\"他猛地站起来,豆浆洒了一身都顾不上擦,\"这单必须接,拒单率超过5%就限制接单!\"

叶辰跟着老王跑到他的电动车旁,看着他熟练地扫码取餐。保温箱里已经放着三份外卖,老王又塞进两份:\"这是'拼单',一次送五家,不拼根本赚不到钱。\"

\"这样不会超时吗?\"

\"超时扣30%,不拼单赚不够饭钱。\"老王苦笑着指了指车把上贴着的小纸条,上面写着\"女儿学费4500\/月\",\"我每天必须跑够60单才能养活家。\"

话音未落,系统又响起提示音:\"您有订单即将超时!\"老王的脸色瞬间变了:\"不行,这单要扣钱了!\"他跨上车就要冲出去。

叶辰一把拉住他:\"等等,红灯!\"

\"顾不上了!\"老王甩开他的手,\"这单超时要扣15,再被差评又是50,半天白干!\"说完就闯过红灯冲了出去,险险避开一辆右转的轿车。

叶辰站在原地,手心全是冷汗。他环顾四周,发现这不是个例——几乎每个骑手都在争分夺秒地闯红灯、逆行、在人行道上飞驰。一个年轻骑手甚至一边骑车一边狼吞虎咽地啃着馒头,差点撞上路灯。

早餐摊老板叹了口气:\"天天这样,上个月这路口撞飞两个。警察来了也没用,罚钱他们更得拼命跑。\"

叶辰买了杯豆浆坐在路边,开始记录所见所闻。他的笔记本很快写满了:电动车限速25但系统按35计算时间、拼单导致路线混乱、超时扣款比例过高、差评机制不合理……

中午,叶辰来到一家专做外卖的小店。店主老李正忙着打包十几份订单:\"最烦'出餐慢'投诉,明明是他们派单太集中!\"他指着墙上挂着的出餐记录,\"高峰期我们五分钟出一份餐已经很快了,系统却默认三分钟。\"

一个浑身是汗的骑手冲进来:\"58号好了吗?要超时了!\"

\"催命啊!\"老李没好气地扔过去一个袋子,\"这单三公里只给18分钟,神仙也送不到!\"

骑手顾不上反驳,抓起袋子就往外冲。叶辰跟出去,发现他正对着手机怒吼:\"系统有病啊!又给我派反方向的单!\"原来系统刚给他派了一个完全相反方向的订单,要求12分钟内送达。

\"不能拒单吗?\"

骑手小吴——一个看起来不到二十岁的年轻人——擦了擦额头的汗:\"拒单率高了就限制接单,今天已经拒了两单,再拒就要等半小时才能接新单。\"他看了看时间,\"完了,这两单肯定要超时,今天白干了。\"

叶辰帮他提着外卖走到电动车旁:\"为什么不换个工作?\"

\"啥也不会啊。\"小吴苦笑,\"初中毕业就出来打工,送外卖好歹能挣三四千。上个月我跑了28天,每天14小时,到手5600,房租就去掉1800。\"

小吴掀开裤腿,露出膝盖上的一大片淤青:\"前天摔的,不敢休息,一天不跑就少两百多。\"他跨上车,\"不说了,再不去真要超时了。\"

傍晚,叶辰来到一处老旧小区。这里是许多骑手的合租宿舍,三室一厅挤了十二个人。张建国的室友老周带他参观了他们的\"家\"——地上铺满了充电的电动车电池,墙上贴着各平台的扣款细则,角落里堆着几箱方便面。

\"老张最惨,他老婆有病,儿子上大学,全家就靠他跑单。\"老周指着张建国床头的药瓶,\"高血压都不敢休息,说一天不跑儿子下个月生活费就没着落。\"

叶辰翻开张建国的记账本,上面密密麻麻记着每一笔收入和支出:3月15日,跑单52,收入286,扣款47(超时3单+1差评),净收入239;3月16日,跑单48,收入264,扣款62(早会迟到+2超时)……

\"最狠的是这个。\"老周调出App里的\"骑手分\"系统,\"分低了就接不到好单子。想涨分?要么跑更多单,要么接受那些没人要的垃圾单——超远距离、没电梯的老楼、容易洒的汤面。\"

夜深了,叶辰坐在律所的落地窗前,回放着今天拍摄的视频和录音。肖清雪默默递上一杯热茶:\"比想象的更糟糕?\"

\"更系统化。\"叶辰的声音有些沙哑,\"这不是个别现象,而是整个行业的制度性压榨。\"

他调出一组数据:\"根据我今天的调查,平均每个骑手每天要闯6-8次红灯,逆行3-5公里,工作14-16小时才能挣到承诺的'月入过万'。而实际上,扣除各种罚款后,80%的骑手月收入不足6000。\"

肖清雪翻看着叶辰记录的案例:\"这个扣款体系简直……\"

\"精心设计的剥削机制。\"叶辰接话道,\"通过算法不断压缩配送时间,通过拼单提高人均配送量,再通过严厉的罚款制度确保服从。而所谓的'个体工商户'身份,完美规避了所有用人单位的法律责任。\"

\"但为什么没人反抗?\"

\"因为债务。\"叶辰打开一个文件夹,\"我查了二十个骑手的背景,90%背负着房贷、车贷、医疗贷或教育贷。他们就像轮子上的仓鼠,不敢停也不能停。\"

正说着,叶辰的手机亮了起来,是张建国发来的消息:「叶律师,平台刚通知我,因为我\"严重违反交通规则\",永久封禁我的账号。他们说如果我撤诉,可以考虑恢复。」

肖清雪气得拍桌:\"太无耻了!这是赤裸裸的威胁!\"

叶辰却露出若有所思的表情:\"不,这恰恰证明我们戳到痛处了。\"他快速敲击键盘,回复了一条消息:「不要回复,保留证据。」

夜深人静,叶辰独自站在窗前,望着城市里依然穿梭的外卖电动车。那些闪烁的车灯像被困在迷宫里的萤火虫,明明灭灭,却始终找不到出口。

他的手机突然震动,是一个陌生号码发来的视频。画面中,一个骑手在雨中摔倒在马路中央,外卖洒了一地,他跪在地上徒劳地试图把饭菜装回盒子,雨水混着泪水流下面颊。

视频配文:「这就是你要帮的人?一群不守交规的底层loser!」

叶辰没有删除这条充满恶意的信息,而是将它保存到证据文件夹。

他拨通了肖清雪的电话:\"明天一早,联系劳动监察部门和交通管理局,我们需要更全面的数据支持。\"

挂断电话后,叶辰继续整理今天的调查资料。在笔记本的最后一页,他写下一行字:「不是他们选择冒险,而是平台制度剥夺了他们选择的权利。」

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