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劳动仲裁委员会门口人头攒动,记者们扛着长枪短炮,将入口围得水泄不通。

闪光灯此起彼伏,快门声不绝于耳。

\"叶律师,袋鼠外卖声称张建国是自愿接单的众包骑手,您如何回应这种说法?\"

\"有消息称张建国闯红灯导致事故,平台是否应该为个人违法行为买单?\"

\"业内专家认为外卖平台创造了大量就业机会,您这样起诉是否会损害行业发展?\"

叶辰停下脚步,目光沉稳地扫过在场的每一台摄像机:\"今天,我们将用事实和法律说话。外卖骑手用生命奔跑的真相,远不是'自愿'二字可以概括的。\"

他侧身让身后的张建国走上前来。拄着拐杖的中年男子脸色苍白但眼神坚定,与一个月前病床上那个绝望的形象判若两人。

\"这位张先生两年跑了近万单,零差评,却因为平台算法设计的极限配送时间而失去了一条腿的健康使用权。\"叶辰的声音不疾不徐,\"今天我们不仅要为他讨回公道,更要为全国数百万骑手争取应有的权益。\"

不远处,袋鼠外卖的代表团正接受另一批媒体采访。法务总监李莉妆容精致,声音却冷得像冰:\"张建国是众包骑手,与平台不存在劳动关系。他自己选择闯红灯造成事故,公司出于人道主义已经给予3万元补助,但他贪得无厌...\"

她身旁站着个西装笔挺的中年男子,正是袋鼠重金聘请的劳资纠纷专家律师郑明。此人推了推金丝眼镜,语气中带着居高临下的怜悯:\"外卖平台创造了千万就业机会,如果每个骑手出事都找平台索赔,这个行业将无法维系。今天的仲裁将证明,所谓的'工伤赔偿'纯属无理取闹。\"

两拨人马在安检处狭路相逢。

李莉故意提高音量,声音里带着刻意的嘲讽:\"叶律师,听说您最近亲自体验了送外卖?感觉如何?是不是比坐在空调房里夸夸其谈辛苦多了?\"

张建国的手指紧紧攥住拐杖,指节发白。叶辰却微微一笑:\"确实受益匪浅。比如我了解到,所谓的'众包骑手'每天必须参加早会、穿着统一制服、接受差评扣款——这难道不是标准的劳动管理行为?\"

郑明立刻插话,手指轻敲着手中的鳄鱼皮公文包:\"合同白纸黑字写明是合作关系,骑手可以自由选择接单与否...\"

\"是吗?\"叶辰从公文包取出一沓打印材料,\"那请解释一下这个——骑手拒单率超过5%就会被限制接单12小时,这不是变相强制是什么?\"

记者们立刻将镜头对准这份内部文件,闪光灯亮成一片。李莉的脸色瞬间变得铁青,郑天急忙拉着她快步离开,连安检都顾不上配合。

仲裁庭内庄严肃穆,正中央是三位仲裁员的席位,两侧分别是申请人与被申请人区域。旁听席坐满了媒体记者和行业观察员,后排还站着几位穿制服的工作人员,胸牌显示他们来自劳动监察部门。

首席仲裁员敲了敲话筒:\"根据《劳动争议调解仲裁法》之规定,现就张建国与袋鼠外卖平台劳动争议一案进行审理。请申请人先行陈述。\"

叶辰起身,将精心准备的材料分发给每位仲裁员:\"尊敬的仲裁员,这不是一起简单的个案,而是平台经济下新型劳动关系的典型争议。\"

他打开投影仪,首先展示张建国的\"合作协议\":\"这份合同刻意规避劳动关系,将骑手定义为'个体工商户'。但请看实际管理措施——\"画面切换到考勤记录、罚款明细和统一制服要求,\"这些是典型的劳动管理行为,完全符合《关于确立劳动关系有关事项的通知》中对劳动关系的认定标准。\"

郑明立刻站起来反对:\"合同明确约定双方不存在劳动关系!骑手可以自由选择工作时间和接单数量!\"

\"自由?\"叶辰冷笑一声,调出系统后台数据,\"张建国过去半年日均工作14.2小时,月均接单1550单,拒单率仅1.3%。这样的工作强度,是'自由选择'的结果吗?\"

他切换到下一张图表:\"更关键的是算法控制——平台通过智能派单系统、预计送达时间和阶梯奖励机制,实质上控制了骑手的每一个工作环节。请看这份内部文件,其中明确要求'将平均配送时间压缩至28分钟以下'。\"

仲裁员们交头接耳,其中一位女仲裁员戴上眼镜,仔细查看着数据图表。

\"第二,关于事故责任。\"叶辰播放了事发路口的监控录像,\"这个红灯时长90秒,而平台给张建国的配送时间只有22分钟。根据我们的实测,遵守交通规则的情况下,这段路程至少需要26分钟。\"

他放大了订单详情页:\"平台在页面上标注'预计用时22分钟',但用小字注明'不考虑实际路况'。这不是欺骗是什么?\"

郑明再次打断:\"平台从未鼓励骑手违反交规!系统时间只是建议!\"

\"建议?\"叶辰调出骑手端的页面截图,\"看这里——超时订单自动扣款30%,差评扣款50元,而准时率低于97%的骑手将失去接单优先权。这是建议还是威胁?\"

会场后排传来一阵低声议论,几位记者快速记录着这些关键点。

\"最关键的是,\"叶辰的声音提高了几分,\"平台通过精心设计的制度,将经营风险全部转嫁给骑手。\"他展示出平台财报与骑手收入对比图,\"过去三年,平台利润增长300%,骑手每单收入却下降40%,事故率上升250%。这难道不是以牺牲劳动者安全为代价的利润攫取?\"

仲裁主席皱眉示意安静:\"请申请人控制情绪,聚焦法律事实。\"

\"抱歉。\"叶辰深吸一口气,\"我的当事人诉求很简单:确认劳动关系,按《工伤保险条例》支付医疗费、伤残补助金及后续治疗费用共计23.8万元。\"

轮到袋鼠外卖答辩时,郑明首先发难:\"申请人故意混淆概念。众包模式是共享经济的创新,骑手自主决定工作时间和强度。平台只是信息中介,不参与具体管理。\"

他播放了一段剪辑过的视频:\"请注意,张建国多次在培训中签字确认'安全第一',却仍然选择闯红灯。这是个人行为,与平台无关!\"

张建国在座位上痛苦地闭上眼睛。叶辰注意到他的指甲已经深深掐进掌心,在苍白的皮肤上留下几个月牙形的红痕。

郑明继续道:\"至于算法系统,那只是技术辅助工具。骑手完全可以选择不接急单,或者通过提高效率来增加收入。事实上,平台有大量骑手能够在不违反交规的情况下准时送达。\"

他出示了几份优秀骑手的案例:\"这些骑手月入过万,从未超速闯灯。证明问题不在平台,而在个人选择!\"

\"说得好听。\"叶辰立即反驳,\"那请解释为什么这些'优秀骑手'的账号都是专送骑手,而非众包骑手?\"他调出系统后台数据,\"根据平台内部规则,只有接受最严苛管理制度的'专送骑手'才能获得优质订单,而众包骑手只能捡剩下的垃圾单——要么距离超远,要么时间超短!\"

郑明的脸色变了变:\"这是市场调节的自然结果...\"

\"不,这是平台刻意制造的双轨制!\"叶辰的声音如利剑出鞘,\"用高薪诱惑骑手接受更严苛的管理,再用算法把不服从者逼到绝境。张建国为什么不敢转专送?因为他妻子患病需要随时去医院,而专送骑手必须接受全天候调度!\"

李莉突然插话,声音尖利:\"那他就别干这行!没人拿枪逼着他送外卖!\"

这句话像一滴冷水掉进热油锅,会场瞬间炸开了锅。后排几位骑手代表猛地站起来,被工作人员急忙拦住。直播弹幕瞬间爆炸:

【太冷血了】【何不食肉糜】【你试试每天送12小时外卖?】【资本家的嘴脸】...

仲裁主席用力敲击法槌:\"被申请人注意发言纪律!\"

叶辰趁机放出最后一组证据:\"这是平台内部会议纪要,明确要求'通过算法优化将骑手利用率提升至98%以上'。什么是利用率?就是压榨到每分钟都在为平台创造价值!\"

他转向三位仲裁员,声音沉稳有力:\"尊敬的仲裁员,判断劳动关系不能只看合同名称,而要看实质管理行为。当平台控制着骑手的收入、时间、着装、评价甚至每一单的路线规划时,却声称这只是'合作关系',这不是自欺欺人吗?\"

郑明做最后挣扎:\"如果确认劳动关系,将导致整个众包模式崩溃,数百万骑手失去工作机会!\"

\"不,只会让平台承担应有的责任。\"叶辰直视对方,\"如果商业模式建立在剥削劳动者基本权益之上,那么这种模式本身就该被淘汰。\"

仲裁主席与其他两位仲裁员低声交谈后宣布:\"鉴于本案复杂性,仲裁庭需要进一步合议。休庭一小时,下午三点宣布裁决。\"

休庭期间,叶辰被记者团团围住。张建国拄着拐杖站在一旁,脸上写满忐忑。

\"叶律师,如果败诉,您会继续上诉吗?\"

\"我们相信法律会给出公正的裁决。\"叶辰的声音不大却坚定,\"但无论结果如何,这场诉讼已经让公众看到了外卖骑手真实的生存状态。\"

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