郑州的二月,年味还未散去,明远楼中央厨房的冷链车就已经穿梭在城市的大街小巷。
车厢里满载着切配好的燕菜丝、鱼块和标准化调料包,正送往各门店。
与此同时,明远楼各门店的菜单上,悄然多了一行标注:“糖醋软熘鱼块下调5元,河南烩面分量增加10%”,消息一出,立刻吸引了不少老顾客驻足,收银台前的队伍比往常长了近一倍。
“李总,糖醋软熘鱼块降价后,昨天一天就卖了120份,比之前多了50份!”
三店店长周涛拿着销售报表,兴奋地向李明远汇报,“不少顾客说‘降价还不减量,太实在了’,还有人专门点这道菜,说要尝尝是不是还是以前的味道。”
这一切的变化,都源于中央厨房带来的成本下降。
自一月中央厨房正式运营以来,通过集中采购、批量加工、减少损耗,明远楼的食材成本和人工成本大幅降低,团队决定将部分利润让利给消费者,实现“降本增效、惠及食客”的双赢。
“先去中央厨房看看,今天的鱼块切配情况怎么样。”
李明远笑着说,和周涛一起前往中央厨房。
走进切配车间,自动化鱼块切割机正在高速运转,1.5斤左右的鲜活草鱼经过预处理后,被送入机器,不到30秒,就切成了大小均匀的3厘米见方的鱼块,传送带上的鱼块大小一致,没有一块因切割不当造成浪费。
“以前门店单独采购草鱼,每家店每天采购20斤,单价12元\/斤,还得自己去鳞、去内脏、切块,损耗率能到10%。”
中央厨房采购负责人李娜拿着成本对比表,向李明远解释,“现在中央厨房集中采购,每天采购200斤,单价只要9元\/斤,成本直接降低25%;加上机器切配,损耗率降到2%,综合下来,鱼块的单位成本比之前降低了30%。”
在预制区,工人师傅们正在封装糖醋软熘鱼块的糖汁包。
以前门店厨师每天要花1小时熬制糖汁,糖、醋、酱油的用量凭经验添加,不仅耗时,还容易出现“今天甜、明天酸”的情况。现在中央厨房按标准化配方批量熬制,每袋糖汁的成本比门店单独制作降低15%,还能保证口味统一。
“光是糖汁包,每家门店每天就能节省2小时人工,10家门店一年就能节省7000多小时!”李娜补充道。
除了鱼块,其他菜品的成本也大幅下降:
怀山药:中央厨房集中采购河南焦作的怀山药,批量采购价较门店单独采购降低15%,去皮、切条由机器完成,人工成本降低60%;
燕菜丝:机器切配效率是人工的15倍,每斤燕菜丝的切配成本从2元降到0.3元,还避免了人工切配的粗细不均;
高汤:中央厨房批量熬制高汤,牛骨、老鸡的利用率提升20%,每斤高汤成本降低25%,门店直接加热使用,节省大量熬制时间。
“成本降了,品质不能降,更要让食客感受到实惠。”
李明远在团队会议上强调,“我们不搞‘低价低质’,而是‘成本下降让利于食客’——要么降价,要么加量,要么提升食材品质,让食客花同样的钱,能吃到更好的豫菜。”
基于这个原则,团队制定了“菜价调整方案”:
直接降价:糖醋软熘鱼块、香菇牛腩等5道热菜,因原料成本下降15%-30%,价格下调3-5元,降幅10%-15%;
加量不加价:河南烩面、胡辣汤等小吃,保持原价不变,分量增加10%-15%,比如烩面的面条从200克增加到220克,胡辣汤从300毫升增加到350毫升;
品质升级:牡丹燕菜的燕菜丝,从普通白萝卜升级为洛阳特产的“露头青”白萝卜,口感更脆嫩,价格保持不变;粉蒸肉选用河南本地的黑猪肉,肉质更鲜美,成本虽略有上升,但通过其他环节的节省,价格未涨。
“李总,您看这个反馈!”
市场部负责人周萌拿着顾客留言本,“有顾客说‘烩面分量多了,吃得更饱了’,还有人说‘牡丹燕菜的萝卜比以前脆,味道更好了’,差评率比之前下降了80%!”
菜价“稳中有降”的策略,不仅赢得了食客的认可,还带动了客流量和营业额的双增长。数据显示,调整方案实施首月:
各门店日均客流量平均增长12%,其中二店增长最快,达18%;
客单价虽下降5%,但因客流量增长,总营业额反而提升7%;
顾客复购率从之前的40%提升到55%,不少食客表示“性价比高,会经常来”。
在明远楼老店,老顾客王大爷正端着一碗加量的河南烩面,吃得津津有味。
以前这碗烩面吃完,还得再买个油馍头,现在分量加了,一碗就饱了,价格还没变,太划算了!”
他笑着说,“明远楼这做法实在,不像有些店,要么涨价,要么减量,以后我天天来!”
不仅是堂食,中央厨房带来的成本优势,还惠及了预制菜业务。
东南亚出口的胡辣汤预制菜,因中央厨房批量生产,单位成本降低20%,团队趁机将预制菜的出口价格下调10%,进一步提升了在东南亚市场的竞争力。
“现在东南亚超市的豫菜预制菜,价格比同类产品低10%,销量却高20%,不少超市都在追加订单!”预制菜业务负责人兴奋地说。
二月底,李明远召集团队召开成本管控总结会。
陈峰拿着中央厨房的运营数据说:“目前中央厨房的食材损耗率控制在3%以内,人工效率比门店分散加工提升3倍,综合成本较之前降低22%。
接下来我们计划引进智能库存管理系统,通过大数据预测销量,精准备货,进一步降低库存成本。”
李明远点点头,看着墙上的“明远楼发展规划图”:“中央厨房的价值,不仅是降低成本,更是为我们规模化发展打下基础。未来我们要在郑州开更多门店,还要把豫菜推向更多城市,甚至海外,都离不开标准化、高效率的供应链。而这一切的最终目的,都是为了让更多人,用更实惠的价格,吃到正宗、美味的豫菜。”
窗外的阳光洒进会议室,温暖而明亮。
李明远知道,中央厨房带来的成本下降,只是一个开始。
未来,通过不断优化供应链、提升效率,明远楼不仅能让豫菜的价格更亲民,还能让这份来自中原的味道,走得更远、更稳,让更多人爱上豫菜,爱上中原文化的烟火气。