赢嘉年是个开了三年网约车的司机，为了多赚点钱，他选择跑夜班。这天凌晨两点，手机突然响起接单提示，屏幕上显示订单从河畔公墓未知地点。他皱了皱眉，这个时间点谁会去公墓？而且目的地竟然是。
犹豫片刻后，赢嘉年还是接下了订单。毕竟夜班单子少，而且这个订单的车费比平时高出三倍。他开车来到河畔公墓门口，透过车窗看到一个穿着寿衣的老人站在门口，手里还提着一盏昏黄的灯笼。老人缓缓走向车子，拉开车门坐了进去，一股阴冷的气息瞬间弥漫整个车厢。
师傅，去湖心桥。老人的声音沙哑低沉，仿佛从地底传来。赢嘉年虽然心里发毛，但还是按照导航开去。奇怪的是，导航显示的目的地竟然是一个废弃多年的大桥，那里早就禁止通行了。当他把疑惑说出来时，后座的老人只是冷冷地说：你就开吧，到了你就知道了。
车子行驶了大约二十分钟，终于到达了湖心桥。这是一座破旧的吊桥，桥面上的木板早已腐烂，桥两侧的铁链锈迹斑斑。赢嘉年停下车，转头想询问老人具体情况，却发现后座空无一人。刚才还坐在那里的老人竟然凭空消失了，只有那盏昏黄的灯笼还放在座位上，散发着诡异的光芒。
赢嘉年吓得心跳加速，连忙下车查看四周。夜风呼啸，桥上除了几根孤零零的铁链在风中摇摆，再无其他。他回到车上，发现手机屏幕上显示订单已完成，但奇怪的是，接单时间显示是凌晨三点，而他明明记得接到订单时才凌晨两点多。更诡异的是，车费已经到账，而且比预估的高出许多。
回到家中，赢嘉年整夜未眠。第二天他向其他司机提起这件事，大家都摇头说没遇到过。但有个老司机告诉他，最近确实有不少司机接到类似的幽灵订单，有些乘客上车后会莫名其妙消失，有些则会在到达目的地后发现那里根本不是乘客说的地方。
从那晚开始，赢嘉年连续几天都做同一个梦。梦中他总是开着车在一条漆黑的道路上行驶，车里坐着一个看不清面容的乘客。乘客会告诉他一些奇怪的地址，比如阴水井老街十字路口等等。每次他按照指示开到目的地，乘客就会消失不见，只留下一些奇怪的物品在车上。
更可怕的是，这些梦境中的地址竟然都是真实存在的。赢嘉年白天特意去查了地图，发现梦中出现的地方确实存在，只是大部分都已经荒废多年。他开始怀疑自己是不是撞邪了，但又找不到合理的解释。同事们见他精神状态不好，都劝他换个班次，但他倔强地拒绝了。
第五天夜里，手机再次响起。这次的订单是从老街十字路口阴水井。看到这个地址，赢嘉年想起了梦中的场景，心中涌起一阵寒意。但他还是接下了订单，因为他需要这笔收入来维持生计。当他开车到达老街十字路口时，看到一个穿着黑色斗篷的年轻人站在路边，脸隐藏在帽檐的阴影下。
黑色斗篷的年轻人缓缓走向车子，每一步都显得异常沉重。当他拉开车门坐进来时，车厢里的温度骤然下降，赢嘉年甚至能看到自己呼出的白气。年轻人将斗篷的帽子拉得更低，只露出一双发亮的眼睛，那眼神让赢嘉年感到莫名的恐惧。
去阴水井。年轻人的声音冰冷刺骨，仿佛从坟墓中传来。赢嘉年强忍着恐惧发动了车子，按照导航开向目的地。一路上，年轻人始终保持沉默，只是偶尔发出一两声低低的叹息，听得赢嘉年毛骨悚然。车子行驶在空旷的道路上，两旁是荒凉的田野，偶尔能看到几座孤零零的坟墓。
你...你怎么会在那种地方等车？赢嘉年试图打破沉默。年轻人缓缓转过头，用那双冰冷的眼睛盯着他：我等了很久了...终于等到你了。这句话让赢嘉年的心脏剧烈跳动，他意识到这个年轻人绝对不是普通人。
车子终于到达了阴水井。这里是一片荒凉的空地，前方有一口被铁栅栏围住的古井。井口周围长满了杂草，看起来已经荒废多年。赢嘉年停下车，转头看向后座，却发现那个斗篷青年已经消失不见，只留下一股刺骨的寒意在车厢里弥漫。
赢嘉年下车查看，发现井口的铁栅栏上挂着一块破旧的木牌，上面写着危险勿近几个字。他用手电筒照向井底，隐约能看到井壁上有些奇怪的刻痕，像是有人用指甲抓出来的。正当他准备离开时，手机突然响起，屏幕上显示一条新消息：感谢您完成本次订单，车费已到账。
回到家中，赢嘉年开始在网上搜索关于阴水井的信息。他发现几十年前这里确实发生过一起溺亡事件，一个年轻女子在这里投井自杀。据说女子生前遭受了巨大的打击，死后灵魂一直无法安息。更奇怪的是，自从那起事件后，就不断有人在这里失踪。
为了弄清楚事情的真相，赢嘉年决定深入调查。他找到了一位在当地住了几十年的老居民，老人告诉他一个令人震惊的故事。三十年前，这里确实有一个叫李梅的女子，她是个善良美丽的姑娘，但爱上了一个不该爱的人——当地一个有权有势的富商的儿子。
那个富商儿子玩弄了李梅的感情后就抛弃了她，李梅发现自己怀孕后去找他理论，却被对方家人殴打并威胁。绝望之下，李梅选择了投井自杀。但这件事并没有就此结束，那个富商儿子后来也死于非命，死状极其凄惨。从那以后，就不断有人在这附近遇到灵异事件。
赢嘉年越听越心惊，因为他发现这些幽灵订单的目的地都与当年的事件有关。河畔公墓是李梅家人安葬她的地方，湖心桥是她生前经常去的地方，而阴水井就是她自杀的地方。他开始怀疑，这些订单可能是李梅的怨灵在寻找当年害死她的人的后代。
第七天夜里，赢嘉年再次接到一个诡异的订单。这次的起点是李梅墓，终点依然是。他犹豫了很久，最终还是决定接下这个订单。当他开车到达李梅墓时，看到一个身穿白色连衣裙的女人站在墓碑前，正是李梅的墓。
女人缓缓转过身来，露出一张苍白如纸的脸。她的眼中充满了悲伤和愤怒，嘴唇微微颤抖着说：你终于来了...我等了你很久。赢嘉年这才意识到，这个女人就是李梅的鬼魂。她不是要伤害他，而是要通过他找到当年害死她的人的后代。
你想让我帮你做什么？赢嘉年鼓起勇气问道。李梅的鬼魂飘到车窗外，声音凄厉地说：找到他们...找到那些害死我的人...让他们付出代价！说完，她的身影就消散在夜风中，只留下一阵阴冷的气息。
赢嘉年开始调查当年那个富商家族的现状。经过多方打听，他发现那个富商的儿子确实死于非命，但他的后代依然生活在这个城市。现任的家族掌门人叫王志强，是个成功的商人，拥有多家公司和房产。他的儿子王浩然今年二十五岁，刚从国外留学回来，准备接手家族企业。
赢嘉年决定接近王浩然，看看是否能从他身上找到当年事件的线索。他通过朋友介绍，认识了王浩然的司机，得知王浩然经常在深夜外出，而且最近精神状态很不好，经常做噩梦。更奇怪的是，王浩然的手机里有很多无法解释的订单记录，但这些订单的目的地都是些荒凉的地方。
机会终于来了。一天夜里，赢嘉年接到一个订单，起点是王浩然的住所，终点是李梅墓。他意识到这是李梅的鬼魂在引导他与王浩然面对面。当王浩然坐上车时，赢嘉年仔细观察他的表情，发现他脸色苍白，眼中充满了恐惧。
先生，您还好吗？赢嘉年关切地问道。王浩然颤抖着说：我...我最近总是做噩梦，梦到一个女人在哭...她说要找我报仇...赢嘉年心中一震，知道时机到了。他缓缓说道：那个女人叫李梅，三十年前因为你们家族而死...
王浩然听到这个名字后，脸色变得更加苍白。他颤抖着说：我...我知道这件事...我父亲临死前告诉我的...他说我们家族欠了李梅一条命...但是...但是我也是受害者啊！原来王浩然并不知道当年的具体情况，他只是从父亲的遗言中得知家族曾经做过对不起李梅的事。
赢嘉年决定帮助李梅的鬼魂化解这段恩怨。他带着王浩然来到李梅墓前，让王浩然亲自向李梅道歉。王浩然跪在墓前，痛哭流涕地说：李梅姐姐，对不起...我不知道当年发生了什么...但我代表我的家族向您道歉...请您安息吧...
就在这时，一阵阴风吹过，李梅的鬼魂再次出现。她的表情不再充满愤怒，而是带着一丝解脱。她飘到王浩然面前，轻声说道：我不恨你...我只恨那些真正害死我的人...现在...我终于可以安息了...说完，她的身影就慢慢消散在夜风中，化作点点星光消失在天空中。
从那以后，赢嘉年再也没有接到过诡异的幽灵订单。王浩然也从噩梦中解脱出来，开始用自己的方式帮助那些需要帮助的人。而那座老邮局，也恢复了往日的宁静，再也没有出现过奇怪的现象。赢嘉年明白，有时候化解恩怨比复仇更重要，而真正的解脱来自于原谅和宽恕。